经营许可证（分社备案登记证明）、旅行社责任保险单、安全管理制度、突发事件处理预案等文书复印件并加盖印章。如上述信息发生变更，变更一方应于变更之日起 日内书面通知 ，单方不得擅自变更。出团前如遇不可抗力或其他原因确需变更的，经协商一致，就变更后的内容由双方签字盖章确认。紧急情况下，双方可通过电话、传真、 ...
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损害赔偿金超过合理数额； （九）规定消费者承担应当由经营者承担的经营风险； （十）规定消费者不得拒绝履行经营者可以擅自提价的内容，但政府定价或者政府指导价变化的 未检验、检疫，或者伪造商品检验、检疫结果文书的； （八）采取虚假或者其他不正当手段使提供的商品数量短缺的； （九）采取虚假或者其他不正当手段 ...
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告知代理商的名称、地址及附中文说明；（二）与行业服务有关的内容、项目、规格、质量、费用、检验检测报告、维修服务记录、注意事项、限制条件，可能对消费者 依法申请仲裁。第五十九条消费者与经营者发生消费争议时，可以向人民法院提起民事诉讼。第七章法律责任第六十条经营者违反本条例规定，对消费者合法权益造成损害的 ...
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收集证据,了解有关情况,做到事实清楚、证据确凿,正确适用法律、法规、规章,使用统一的行政执法文书,规范行政执法档案管理,不得有下列行为:(一)涂改、隐匿、伪造、毁灭有关 制度。第十三条行政执法机关应建立法律、法规、规章的宣传制度,对其作为执法主体所实施的法律、法规、规章负有宣传职责。第十四条行政执法 ...
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