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时效期间。法律、法规、规章另有规定的除外。第七条投诉人应当向旅游投诉处理机构递交投诉申请书,并按被投诉人数提交副本,同时提供必要的证据。递交投诉申请书确有 ,如实提供证据,不得隐瞒真相、阻碍调查。第十四条投诉人有权请求调解,有权放弃或变更投诉请求。被投诉人有权进行申辩。第十五条旅游投诉案件可以通过以下 ...
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