、误工费、差旅费等合理费用。 前款所称的大件商品目录以及运输费、误工费、差旅费的具体标准，由省工商行政管理部门会同有关部门规定。 第十一条经营者对消费者 的，应当及时告知消费者并妥善处理。 第十九条从事旅游业的经营者，应当与消费者签定旅游合同，在约定的时间内，为消费者办好有关旅游手续，告知消费者安全等 ...
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