(二)调查取证。对已立案的案件，应当全面、客观、公正地调查并收集证据；(三)听取申辩和举行听证。作出行政处罚决定前，应当告知被处罚人作出处罚的事实 提起行政诉讼，又不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的旅游行政管理部门可以申请人民法院强制执行。第三十三条旅游业监察人员有下列行为之一的，由旅游行政管理 ...
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(二)调查取证。对已立案的案件，应当全面、客观、公正地调查并收集证据；(三)听取申辩和举行听证。作出行政处罚决定前，应当告知被处罚人作出处罚的事实 提起行政诉讼，又不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的旅游行政管理部门可以申请人民法院强制执行。第三十三条旅游业监察人员有下列行为之一的，由旅游行政管理 ...
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证据进行审查。旅游投诉处理机构认为有必要收集新的证据，可以根据有关法律、法规的规定，自行收集或者召集有关当事人进行调查。第二十一条 需要委托其他旅游投诉 或者调解书生效后没有执行的，投诉人可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 第二十六条 在下列情形下，经旅游投诉处理 ...
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