伟 二○一○年五月五日旅游投诉处理办法第一章 总则第一条 为了维护旅游者和旅游经营者的合法权益，依法公正处理旅游投诉，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《 》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果，由当事人双方签字并加盖旅游投诉处理机构印章；（二）调解不成的，终止调解，旅游投诉处理机构 ...
//www.110.com/fagui/law_369518.html-了解详情
保的旅行社、行业协会、各级旅游行政主管部门都有权对保险公司和经纪公司的服务进行评价，根据考评结果按照相关办法进行处理。 第三，行业有了辅助风险管理的保险。 的事故鉴定。 发生游客和旅行社的保险索赔争议时，调解中心负责调解解决。如果一次调解不成，进行多次调解。 第三，预付赔款的核准使用。 第四，垫付款项 ...
//www.110.com/fagui/law_362960.html-了解详情
必要的证据。第十八条投诉处理部门处理投诉案件，能够调解的，应当进行调解；调解不成的，应当终止调解。第十九条投诉处理部门依据事实，分别做出以下处理 书面的形式告知投诉人和被投诉人。投诉人和被投诉人对调解结果未达成一致的，可以直接向人民法院起诉，也可以在知道处理意见或者决定之日起15日内向上级旅游行政主管 ...
//www.110.com/fagui/law_280607.html-了解详情
情况不超过三个月内，作出处理，并于处理完毕之日起10日内，将处理结果通知旅游投诉管理部门。第八条被投诉者应当自接到投诉书之日起15日内作出书面答辩 。投诉者也可同被投诉者自行和解或者撤回投诉。第十条调解不成的，旅游投诉管理部门应当在查明事实、分清责任的基础上，依照下列规定作出处理：(一)属于投诉者与被 ...
//www.110.com/fagui/law_266497.html-了解详情
协议的，消费者权益保护委员会根据争议双方的要求，可以制作调解协议书；调解不成的，应当告知当事人其他解决途径。第四十条 就同一消费争议，消费者向两个以上有管辖权 而未检验、检疫，或者伪造商品检验、检疫结果文书的； （八）采取虚假或者其他不正当手段使提供的商品数量短缺的； （九）采取虚假或者其他不正当手段 ...
//www.110.com/fagui/law_291845.html-了解详情
其他相关材料。(二)产权出让方应当根据国家有关资产评估的规定，委托有评估资格的评估机构对出让的资产进行评估。评估结果必须经主管部门或资产经营公司审核同意报财政 交易合同或其他交易事项发生争议时，可通过协商或调解解决。争议方不愿协商、调解的，或者协商、调解不成的，可依法申请仲裁或向人民法院起诉。第二十四 ...
//www.110.com/fagui/law_340906.html-了解详情
先予调解，使投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议；调解不成的，应查明事实，分清责任，作出处理决定。第十三条旅游行政主管部门可依照下列规定作出处理决定：(一 部门，并告知投诉者。受移送部门收到移送通知后应在30日内作出处理，并将投诉处理结果送达投诉者、被投诉者和移送投诉的部门。第十七条由于旅游经营者的责任 ...
//www.110.com/fagui/law_251358.html-了解详情
商品的，经协商一致，可以调换其他型号、规格的商品，协商达不成一致的，应当根据消费者的要求退货，一次性退还货款，不得收取任何费用。（三）对实行“三包”的 和分析，并公布结果，发布消费警示；参与有关行政管理部门、行业协会对商品和服务进行监督检查；（五）受理消费者的投诉，对投诉进行调查、调解，提请法定机构 ...
//www.110.com/fagui/law_296524.html-了解详情
标准由市旅游行政管理部门制定。等级评定由旅游协会根据评定标准进行，等级评定结果向社会公开。 第十条导游人员从事导游活动应当佩戴导游证，不得遮掩，导游证醒目位置 两人。(三)旅游行政管理部门在查清事实的基础上对投诉事项进行调解，调解达成一致意见的，制作调解书。达不成一致意见的，应在查明事实，分清责任的 ...
//www.110.com/fagui/law_265228.html-了解详情
没找到您需要的？ 您可以 发布法律咨询，我们的律师随时在线为您服务