及协助旅游行业管理部门开展旅游市场的检查工作。第二章管辖第三条按照统一制度、统一标准、分级管理的原则，全国质监所案件管辖范围如下：(一)国家旅游局 调解赔偿请求人和被告旅行社之间的纠纷。当事人对调解达成的协议应当履行。调解无效的，当事人可以请求质监所保护其合法权益。(六)质监所在进行保证金理赔工作中， ...
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统一资格考试和申报评定导游员等级进行审核。第三十一条市人民政府管理旅游工作的部门对旅行社的管理人员、导游人员实行备案制度。旅行社不得委派未取得导游证或 合法权益的旅游经营者所在地的消费者协会投诉；(四)合同中有仲裁条款或事后达成仲裁协议的，应当申请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。第四十一条市、 ...
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有关法律规定处置。第三章 质量保证金的管理第十条 各级旅游行政管理部门根据“统一制度、统一标准、分级管理”的原则，管理各类旅行社的保证金。第十一条 国家 管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上进行调解，促进投诉者与被投诉者互相谅解，达成协议。调解达成协议，必须双方自愿，不得 ...
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的转让，由市、州人民政府审核后，报省人民政府有关行政主管部门批准。第十二条建立假日旅游信息预报制度和旅游警示信息发布制度。省人民政府旅游行政主管 ：(一)自行协商；(二)请求消费者协会调解；(三)向旅游、工商等行政主管部门投诉；(四)旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成仲裁协议的，申请仲裁机构仲裁；( ...
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服务质量实行标准化等级评定管理、积分量化管理和年度审核管理。对未进行年度检审、未通过年度检审或严重违反诚信制度的旅游经营者应取消其等级资格。第二十八 向旅游行业协会申请调解；（三）向旅游行政主管部门或者有关行政管理部门和消费者协会投诉；（四）旅游合同中约定有仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议的，申请仲裁 ...
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价格〔2002〕2503号）的有关规定执行，实行价格、成本控制，由市物价部门审核确定。销售经济适用住房应当实行明码标价，不得在标价之外收取任何费用。第二十五 房产性质仍为经济适用住房，限制上市交易起计日期不变。因法院依法判决、调解或仲裁机构裁决等必须发生房屋所有权转移的，由经济适用住房主管部门核准后， ...
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