条件:(一)有经营管理的组织机构和固定的办公场所;(二)有严格的经营管理制度和经济责任制度;(三)具有与经营范围、项目相适应的生产装备、设施和一定数量的作业 应当承担赔偿责任。第二十一条在搬运、装卸、理货活动中发生的质量问题或纠纷,运政管理机构应尽快查明原因并进行协调;协调不成的,由仲裁部门进行仲裁 ...
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，对部门经理给予警告处分，对责任人给予除名处分，给予此团游客每人100元经济补偿。昆明广大铁路旅行社与四川中青旅团款纠纷案：四川中青旅一次性赔付全团游客60120 导致了两个旅行社间的经济纠纷。另外，北青旅西直门门市部、北京新华国际旅行社西直门门市部和宣武门门市部等也都出现了服务质量问题。4、层层转团 ...
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、组织旅游纠纷调解机构和人员认真学习《旅行社服务质量赔偿标准》，要做到吃透精神、熟知条款、合理运用，充分发挥赔偿标准在解决群众关心的热点问题、保护旅游者 第三条由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。第四条旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者 ...
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应严格按照双方约定安排旅游行程、旅游景点、服务项目等，不得因与组团社团款等纠纷擅自中止旅游服务；2.未经组团社书面同意，地接社不得以任何方式将组团社组织的 造成的经济损失由地接社承担。因地接社接待服务质量问题所产生的经济赔偿，组团社依照或参照如下标准做出赔偿后，地接社应在组团社提出追索请求并提供相关 ...
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治理体系和顾客满意度测评体系，推行质量首负责任承诺制度，强化服务质量问题协同处理机制，分领域设立服务后评价标准体系。引导平台型企业建立餐饮、家政 等组织维护消费者权益的积极作用。强化消费者权益损害法律责任，坚持依法解决服务纠纷，扩大适用举证责任倒置服务范围。健全公益诉讼制度，适当扩大公益诉讼主体范围 ...
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期限不低于五年；保修期限自商品房交付消费者之日起计算。交付使用的商品房存在质量问题，在保修期内，房地产经营者应当在接到保修要求之日起3日内及时修理， 。各有关行政管理部门应当在各自职责范围内，依法维护消费者合法权益，处理消费纠纷，查处涉嫌侵害消费者合法权益的违法行为。第四十五条地方各级人民政府及其行政 ...
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方面打一个新的漂亮仗；三是今年的“十一”黄金周，处在全国整顿和规范经济秩序取得阶段性成果的背景下，处在全党和全国人民学习江总书记“七一”讲话和“三个代表” 及旅游质量问题。?各旅游接待单位在接待服务过程中，要主动热情，诚实守信，规范服务。旅游企业要坚持“先收费、后接待”的原则，不得发生因企业合同纠纷而 ...
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行为。严格按照“先付款，后接待”的原则，杜绝发生新的“三角债”，坚决查处因经济纠纷发生的“甩团”和团队“放羊”等违规行为。(三)依法打击非法从事导游活动。 各旅游企业按照旅发[2003]59号文件要求进行自查自纠，找出本单位存在的问题，制定出改进措施，全面执行规范和整顿旅游市场秩序各项措施、办法。第二 ...
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要坚持“先付款、后接待”的原则，杜绝企业之间“三角债”的发生，坚决查处因企业经济纠纷发生的“甩团”、“扣团”行为。(三)强化导游管理强化对导游的管理， 起到表率作用，对于存在严重问题的A级旅游区(点)，将予以警告并限期改正直至取消A级资格。(五)强化旅游饭店及其他旅游住宿设施的质量管理强化旅游住宿设施 ...
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、直辖市旅游局商地、州、市人民政府决定。4.理赔的总原则是谁收缴，谁审理，具体问题具体处理。 五、工作关系质监所是旅游行政管理部门设置的旅游质量监督 日常工作由所长负责。对所长的基本要求是：公正廉洁，具有旅游质量管理经验，掌握工商管理、处理经济合同纠纷等方面的知识。根据目前发展和需要，质监所设若干具有 ...
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