从事导游的人员应当具备导游人员资格。凡具有高级中学、中等专业学校及其以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的公民，可以通过参加全国 安全得到保障；(五)人格尊严、宗教信仰、民族风俗习惯得到尊重；(六)合法权益受到侵害时，要求赔偿，进行投诉、起诉；(七)法律、法规规定和旅游合同约定 ...
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）条第二十二条 实行导游员资格考试。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的公民，可以申请参加导游 、财产安全保障；(五)人格尊严、宗教信仰、民族风俗习惯得到尊重；(六)合法权益受到侵害时，有权要求旅游经营者改正、给予赔偿或向有关部门投诉、起诉；(七 ...
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服务时不得有下列侵害消费者人身权的行为：（一）以行为、告示等方式侮辱、诽谤、诋毁、伤害消费者；（二）以任何理由、任何方式搜查消费者身体或者携带的 。第六十三条消费者在商品交易市场、展销会、租赁柜台，购卖商品或者接受服务受到人身、财产损害的，商品交易市场经营者、展销会举办者、柜台出租者有协助消费者获得 ...
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起生效。 三、 合同双方的权利义务 第六条 组团社的权利 1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。 2、有权核实旅游者提供的 时，采取适当措施防止损失扩大。 10、由于第三方侵害等不可归责于组团社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，组团社应当履行协助义务，避免旅游者人身 ...
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经营者提供商品或者服务，有下列欺诈行为之一的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一 。 第三十二条经营者以暴力或者其他方法公然侮辱或者捏造事实诽谤消费者，搜查消费者的身体及其携带物品，侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止 ...
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自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行，不得侵害消费者的合法权益。导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利。导游人员依法 条件：(一)具有中华人民共和国国籍；(二)具有高级中学或中等专业学校以上学历；(三)身体健康；(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。第十三条报名及 ...
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