范围经营旅游业务;(三)假冒其他旅游经营者的注册商标、品牌、质量认证标志，或者擅自使用其他旅游经营者的名称;(四)对服务范围、内容、标准等做虚假宣传;(五)法律、法规 。第六十三条 旅行社违反本条例第五十条第一款的规定，未按照规定租用车辆、船舶的，由旅游行政管理部门责令改正，并处以一万元以上五万元以下 ...
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；认真清理和处理旅行社虚假旅游广告，加强对旅行社业务广告的监管；查处旅行社使用“黑车”、“野导”从事接待旅游业务和纵容导游人员私拿回扣、索要小费的行为严禁 1)要求经营出境游的旅行社建立出境游业务档案，档案保存期3年。(2)严格合同协议和备案制，经营出境游的旅行社必须与旅游者签订合同，必须与境外合法地 ...
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签订服务经营协议书，要明确承包人具有保持相应星级的义务，否则，可随时提前终止协议。承包部门销售商品必须明码标价，遵循公平公正和诚实信用的原则，不得利用 的技术管理，督促旅游运输企业落实安全生产主体责任，做到所有旅游车辆安装使用卫星定位装置。卫生部门要牵头强化景区餐饮服务单位食品卫生监督。环保部门要牵头 ...
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组委和赛事日程的通知，在集中活动时安排专用电梯，以备宾客使用。5、维护好门前车场的秩序，保证贵宾车辆行驶、停放畅通。6、对身有残疾客人要做好相应的服务 时为客人调整房间。七、会议接待工作标准1、饭店与奥组委密切合作，按照接待协议内容，保留预订会议室、功能间。2、饭店根据组委会的预订通知，作好会议接待的 ...
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的权利、义务和违约责任。五、旅行社经营“一日游”所使用的车辆应当获得客运车辆营运资质，并应当与旅游汽车公司签订协议，明确服务标准和双方的责任、义务。六 应尽量选择旅游星级餐馆，向游客明示用餐标准，并应当与餐饮服务经营者签订合作协议，明确服务标准和双方的责任、义务。七、旅行社应当为“一日游”旅游团配备由 ...
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娱乐等服务应当安排在星级饭店或旅游定点经营单位；(五)聘用导游人员须签订聘用协议，并报旅游行政管理部门备案；(六)不得超出业务经营范围向旅游者提供服务信息或 非星级饭店或非旅游定点经营单位消费，损害旅游者利益的；(三)使用不符合旅游汽车服务质量标准的车辆运载旅游团队的；第二十五条旅游定点经营单位未按照 ...
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。第四十五条旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。租金应当包含驾驶人员 救援等必要的配套服务设施。旅游区(点)应当设置中英文对照的说明牌和指示牌，使用符合国家标准的公共信息图形符号。旅游区(点)经营者应当维护公共秩序，保持环境整洁。 ...
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第四十五条 旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。租金应当包含驾驶人员 救援等必要的配套服务设施。旅游区(点)应当设置中英文对照的说明牌和指示牌，使用符合国家标准的公共信息图形符号。旅游区(点)经营者应当维护公共秩序，保持环境整洁。 ...
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第四十五条旅行社租用车船公司的车船，应当与车船公司签订合同，按照车辆或者船舶的等级标准约定服务标准、安全、租金等事项。租金应当包含驾驶人员 救援等必要的配套服务设施。旅游区(点)应当设置中英文对照的说明牌和指示牌，使用符合国家标准的公共信息图形符号。旅游区(点)经营者应当维护公共秩序，保持环境整洁。 ...
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等综合服务的经营者，应当取得旅行社业务经营许可证；其导游员应当持有导游证，所使用的客运车辆应当取得旅游营运资质；并应当向旅游者公示旅游价格、服务内容和服务 和解；(二)向旅游、工商行政等管理部门或者消费者协会申诉或者投诉；(三)有仲裁协议的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五十七条市和区、 ...
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