安全联动机制，组织相关行政管理部门编制旅游突发事件应急预案、开展应急演练、及时处理旅游突发事件。旅游行政管理部门和相关行政管理部门应当按照各自职责，加强旅游 的，应当选择具有相应资质的运输企业和已投保法定强制保险的车辆、船舶。旅行社与运输企业签订的旅游运输合同，应当明确运行计划，约定运输路线、运输价格 ...
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应按法律法规规定足额投保旅行社责任保险；2.组团社应提示其组织的旅游者购买人身意外伤害保险；3.地接社为组团社组织的旅游者安排的车辆及司机必须具备合法有效资质， 并要求地接社承担相应的赔偿责任。5.双方约定合同解除的其他情形： 第十三条 争议解决组团社和地接社因单团接待业务引发的争议，可协商解决，协商 ...
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营业执照的旅行社。其他单位和个人不得经营或变相经营一日游活动。第六条一日游车辆驾驶人员在营运时必须携带相关有效证件，并应当保证车况性能良好、车容整洁，主动 明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社应向其出具有效票据。第十一条旅行社 ...
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营业执照的旅行社。其他单位和个人不得经营或变相经营一日游活动。第六条从事一日游营运的车辆必须是依照有关规定到交通、工商等部门办理有关证照，并经旅游行政主管 行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社应出具有效票据。第十二条旅行社组织一日游 ...
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明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社应向其出具有效票据。第十二条旅行社组织 部门的旅游质量监督机构投诉。旅游质量监督机构应按有关规定及时进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第十七条旅行社在宾馆、饭店、商店等场所设立一日游售票点 ...
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爱护旅游资源、环境和设施；（四）遵守旅游秩序，注意人身安全；（五）信守旅游合同。第五章 旅游安全第四十六条 市、县（市）旅游管理部门应当组织有关部门 证（无照）经营、强迫交易、强行提供服务、价格欺诈等行为。第六章 旅游争议的处理第五十六条 旅游管理部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布旅游投诉电话。 ...
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的监督管理工作。旅游行政执法质量监督管理机构负责旅游服务质量执法监督和旅游投诉的处理，其经费纳入同级财政年度预算。第六条旅游行业协会应当完善行业自律 偿。第二十七条旅行社因自身过错导致旅游行程延误的，旅行社应当征求旅游者的意见。旅游者同意继续履行合同的，由旅行社支付延误期间有关费用和违约金；旅游者要求 ...
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推选旅游服务质量监督员，代表本团队全体游客对旅游经营和服务质量实行监督，协调处理旅游服务质量的有关问题。旅游服务质量监督员可以向旅游行政主管部门反映旅游管理的 经营者违反本条例第二十五条第一款规定不与其聘用的人员签订劳动合同，违反法律、法规规定或者劳动合同的约定，不给受聘人员发放工资及其他福利、办理 ...
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推选旅游服务质量监督员，代表本团队全体游客对旅游经营和服务质量实行监督，协调处理旅游服务质量的有关问题。旅游服务质量监督员可以向旅游行政主管部门反映旅游管理的 经营者违反本条例第二十五条第一款规定不与其聘用的人员签订劳动合同，违反法律、法规规定或者劳动合同的约定，不给受聘人员发放工资及其他福利、办理 ...
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推选旅游服务质量监督员，代表本团队全体游客对旅游经营和服务质量实行监督，协调处理旅游服务质量的有关问题。旅游服务质量监督员可以向旅游行政主管部门反映旅游管理的 经营者违反本条例第二十五条第一款规定不与其聘用的人员签订劳动合同，违反法律、法规规定或者劳动合同的约定，不给受聘人员发放工资及其他福利、办理 ...
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