包括行程安排、服务项目、服务标准、购物次数与时间、价格标准、自费项目、违约责任、旅游意外保险等事项。 第十七条旅行社组织旅游，应当为旅游者办理旅游 。不能当场处理的，应当在30日内办理完毕，并书面通知投诉人。 第二十六条实行旅行社及其法定代表人重大安全事故责任追究制。旅行社及其从业人员违法违规造成的 ...
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，应与团队旅游者或散客签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。第十一条 旅行社组织一日游活动 扰乱一日游经营秩序的行为，应及时依法查处。第二十条 经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或多次受到旅游者投诉，经旅游行政管理部门认定，依照《旅行社管理条例 ...
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或有签订合同意向的散客签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社 扰乱一日游经营秩序的行为，应及时依法查处。第二十条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或多次受到旅游者投诉，经旅游主管部门认定，依照《旅行社管理条例实施 ...
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或有签订合同意向的散客签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社 经营秩序的行为，应及时依法查处。第二十一条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或多次受到旅游者投诉，经旅游行政主管部门认定，依照《旅行社管理条例实施 ...
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组织一日游活动，应当与旅游者签订书面合同，明确行程安排、服务项目、价格标准、违约责任、旅游意外保险及争议解决方式等事项。散客不要求签订书面合同的，旅行社 经营秩序的行为，应当及时依法查处。第十九条经营一日游活动的旅行社屡次出现违规行为或者多次受到旅游者投诉，经旅游行政主管部门认定，确属违反有关法律、 ...
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和义务，明确导游服务内容和标准，明确劳动报酬，明令禁止导游私拿回扣，及双方违约责任等。依法用合同确定导游人员的劳动报酬，并纳入企业财务核算规范管理。 等有关部门联动的旅游投诉处理机制。 五、建立合法佣金制的配套措施，保障佣金制的贯彻执行(一)抓好综合环境治理。1．坚决查处违规违纪旅行社。重点查处旅行社 ...
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基本要求。《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》、《湖北省旅游条例》及国家旅游局颁布的部门规章是旅行社开展旅游经营活动的 检查，引导企业学法守法，规范诚信经营，对屡教不改，违规问题严重的企业，要依法予以严肃处理，并将违规事实及处理结论予以业内通报和媒体公示。对认真学习 ...
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行政主管部门都有权对保险公司和经纪公司的服务进行评价，根据考评结果按照相关办法进行处理。 第三，行业有了辅助风险管理的保险。通过统保，积累风险和事故案例 类似产品。 如果出现没有停售或者私下销售类似产品，一经举报和发现，将对违规的保险公司按违约进行处罚。 十四、意外险能不能替代责任险？保了意外险是不 ...
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关于促进我省假日旅游健康发展的若干意见去年，国务院修订发布《全国年节及纪念日放假办法》后，假日旅游迅猛发展，特别是今年“五一”期间全国各地出现假日旅游空前火爆 景点和容易发生问题的地方，现场执法，查处旅游经营单位和从业人员违规违章行为。对趁机违约取消旅行社预订房的、或旅行社将团队预订房转手倒卖给散客的 ...
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；(五)导游内容及其标准；(六)旅游费用；(七)变更、解除合同的条件及责任；(八)违约责任。旅行社不得强制旅游者接受某种服务或者商品，不得以合同形式将经营风险转移给 、有突出贡献的会员，推广和交流会员创造的新经验，对会员违法违规的行为，依照协会章程处理，向主管部门提出给予行政处罚的具体建议。第五十六条 ...
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