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一致,可以调换其他型号、规格的商品,协商达不成一致的,应当根据消费者的要求退货,一次性退还货款,不得收取任何费用。(三)对实行“三包”的大件商品,应当 销售质量不合格的商品、提供不符合规范的服务,或者销售以次充好、以假充真的商品拒绝退货、更换、重新按规范提供服务的;(三)销售、提供假冒他人商标或者仿冒 ...
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和用途与经营者所作承诺不一致的,消费者自收到商品之日起七日内有权提出退货,经营者应当在七日内向消费者退回货款,并承担消费者支付的邮寄费、通讯费等合理费用。 的,处以1万元以下的罚款: (一)故意拖延或者无理拒绝消费者的换货、退货要求的; (二)提供可选择性商品或者服务,未明示商品或者服务的种类、数量、 ...
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时间超出本款规定时限的,依经营者的承诺。第九条经营者按“三包”规定承担退货责任的,应当按照商品的发票价格一次退清货款。经营者按“三包”规定承担 占用天数。 第十条对实行“三包”的大件商品,应当由经营者负责修理、更换、退货的,经营者应当上门服务或者负责运送;经营者要求消费者运送的,经营者应当承担运输费、 ...
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的,应对造成的损害承担民事责任。第八条 经营者按照国家有关规定必须给消费者退货的,一律按商品原销售价计算。提供服务违反约定的,处理时按原约定收费 全部货款,不得收取任何费用。消费者购买商品后七日内,对花色品种规格不满意提出退货时,只要商品保持原样,经营者应当退还全部货款,不得收取任何费用。下列商品除外 ...
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协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。第三十六条 旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。第三十 ...
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权益保障责任制。要求:全市消费、购物企业对出售的商品和服务实行不满意就退货的责任制;导游实行团队消费、购物执业责任制;旅行社实行安排团队消费、购物营业 配合工商和旅游部门,加强服务质量管理和监督,在商贸企业贯彻落实“不满意就退货”的服务承诺。市发展计划委员会:做好旅游价格管理,监督旅游经营者明码标价, ...
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管理部门对其实施严格的监督、管理。第八条 经商检部门检验出的假冒伪劣商品,由商检通知报验旅行社和有关工商管理部门,旅行社凭商品“信誉卡”向商品经营者退货。凡属退货商品,一律不得再次出售,并由工商行政管理部门按有关法规依法给予处理。第九条 旅游者所购商品,由旅行社负责在指定的查验地点凭银行外汇兑换水 ...
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导游活动。第三十七条 旅行社不得强迫或者变相强迫旅游者到指定地点购买商品或者购买指定商品。旅游者在旅行社安排的购物场所购买假冒伪劣或者失效变质的商品要求退货的,旅行社应当先行赔偿;旅行社赔偿后,可以向旅游购物场所的经营者或者销售者追偿。第三十八条 旅游经营者应当建立健全旅游安全责任制度,保障旅游者 ...
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服务时间延长至晚间9:30,文明经商,服务热心,基本达到购物放心无假货、质量放心无劣货、价格放心无欺诈、美食放心无事故、投诉放心无烦恼、挑选放心无冷漠、退货放心无推诿、服务放心无疏忽、承诺放心无失信、管理放心无死角。全街道投诉率在5%以下,投诉处理率达100%。(三)经营者行为准则1.守法经营。遵守 ...
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贮存、加工、餐具消毒各环节的管理是否落实。3.指导督促经营单位建立食品原料采购台帐制度,检查食品采购是否索证索票、有无验收制度和不合格食品退货制度,是否真正做到不使用无检疫证或来路不明的肉及肉制品,不销售腐败变质、过期、“三无”产品及假冒伪劣食品。4.加工场所面积是否符合要求,相应功能加工间(区) ...
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