规范》)。 第二条 旅游饭店包括在中国境内开办的各种经济性质的饭店，含宾馆、酒店、度假村等(以下简称为饭店)。 第三条 饭店应当遵守国家的有关法律、法规和规章 所受损的赔偿责任。 第七章 洗衣服务第二十五条 客人送洗衣物，饭店应当要求客人在洗衣单上注明洗涤种类及要求，并应当检查衣物状况有无破损。客人如 ...
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情况；(二)旅游区游览秩序；(三)对旅游者服务质量；(四)旅游设施设备完好情况；(五)有无不法经营行为；(六)安全、卫生状况；(七)其他旅游市场检查任务。第四十 五十七条 违反本办法规定，情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第五十八条 旅游行政管理人员玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权的，由所在 ...
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或无力承担赔偿责任时，旅游行政主管部门应当依法从该旅行社的质量保证金中先行拨付。 第二节旅游安全 第八十二条旅游景区（点）、旅游车（船）公司、酒店等旅游接待单位 本办法第四十七条规定聘用无证导游的；（三）违反本办法第八十六条规定，不为旅游者办理旅游意外保险的。第一百零二条旅行社有下列行为的，依照《中华 ...
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管理责任。旅行社不得聘用无导游证人员从事导游业务。 外地旅行社组团到本市旅游，必须由本市旅行社导游服务机构的导游人员负责导游。 第二十七条 宾馆、酒店、 旅游业务的; (二)外国旅行社常驻机构擅自经营旅游业务的。 第四十四条 旅行社有下列情形之一的，由旅游主管部门责令限期改正，没收违法所得；逾期不改正 ...
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分；负有管理责任的，扣20分（按事故责任书认定） 55 3.1 安全保护机构、制度与人员 10 3.1.1 设有安全保护机构 2 3.1.2 有健全的安全 ，及时发现，安全运送 1 4 卫生 130 4.1 环境卫生 20 4.1.1 场地秩序 无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好、美观，发现一处 ...
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旅游团队。旅游定点标志牌不得以任何方式转让、转借。第十三条旅行社、宾馆、饭店(酒店)、旅游景区(景点)、旅游车船公司等经营单位的管理人员、服务人员必须接受职业道德教育 奖励。第三十一条违反本条例，有下列行为之一的，由旅游行政主管部门给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。(一)违反本条例第十一条第 ...
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)、旅游船不得假冒星级称谓、星级标志进行广告宣传。第三十一条旅行社和星级饭店(酒店)的管理人员应按国家规定，持证上岗。第三十二条本市旅游景区(景点)内部从事 日起十五日内作出处理决定，并告知投诉者和通知被投诉者。第五章法律责任第三十八条有下列行为之一的，由旅游行政管理部门进行处罚：(一)违反本条例第十 ...
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项目用地倾斜，给予优先保障。3．城市、旅游度假区及各类开发区规划确定的商业、酒店、文化娱乐等公共服务设施和旅游接待设施用地，不得擅自改作它用。在符合 的突出问题和矛盾，推进服务业改革和发展。要按照建立健全决策目标体系、执行责任体系、考核监督体系要求，将服务业增加值、增长速度和对经济增长的贡献率等重要 ...
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公司或导游管理服务中心，承担对“社会导游”的日常管理、教育培训和奖罚清退的管理责任。旅行社聘用“社会导游”，必须与其注册的导游服务公司签订书面协议，明确三方的责任 ，切实保障食品安全。4、重点整治有火灾隐患、安全生产或卫生设施不达标、无保安部门的酒店；对存在重大火灾隐患的酒店，若不能按期整改，坚决按照 ...
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方面的工作：(一)规范旅游经营企业准入行为，建立旅游企业“经济户口”管理制度，严厉打击无照经营，坚决查处“黑社”、“黑导”、“黑车”。1．对旅行社进行规范登记， 。1．加强对旅游宾馆酒店电梯、旅游缆车、索道、游乐设施等安全检验合格证的发放和定期检查工作，消除隐患，确保游客生命安全。责任单位：省质量技术 ...
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