行业教育培训工作的若干意见》，加快紧缺人才、高技能人才培养，引进一批旅游经营管理优秀人才，加快迎世博培训教材编写工作；办好《东方讲坛?上海旅游 争取开通英、日语查询功能；2009年底2010年初覆盖星级旅游饭店和部分重点品牌连锁酒店；2010年前链接上海旅游网，建成上海旅游目的地营销系统（DMS），使 ...
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和有投资意向的四星级以上饭店已达30家以上。中低档饭店的改扩建特别是经济型酒店的发展势头也十分迅猛，预计今后几年将是我省旅游饭店业又一个规模扩张 ；为饭店经营者提供了规范化、标准化的行动指南；为行业管理者提供了传播国际化经营管理理念、引导饭店业健康持续发展的有效手段。大力推行饭店星级标准是旅游目的地 ...
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条旅行社应按国家规定向市旅游主管部门缴纳质量保证金。旅行社质量保证金的收取、管理办法按照国家的有关规定办理。第二十三条旅行社与旅游者应当依法订立书面旅游服务合同 不得使用星级或类似星级的称谓进行经营活动。第二十五条星级饭店（酒店）聘请境外或国内其他地区饭店（酒店）管理公司管理的，应报市旅游主管部门备案 ...
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旅游资源保护与开发第三章旅游促进与发展第四章旅游经营管理第一节旅游经营者管理第二节旅游行业自律和中介服务管理第五章旅游安全和保障第一节旅游保障第二节旅游 等情况进行监督，旅游饭店必须及时提供相关数据和信息。第五十五条星级宾馆（酒店）和特色民居客栈必须按星级或等级标准提供服务，并将星级或等级标志牌摆放在 ...
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保护区管理等有关法律、法规的规定。第三章旅游经营管理第十三条本条例所称旅游经营者，是指组织旅游者进行旅游活动和为旅游者提供食宿等有偿服务的单位和个人 旅游船不得假冒星级称谓、星级标志进行广告宣传。第三十一条旅行社和星级饭店(酒店)的管理人员应按国家规定，持证上岗。第三十二条本市旅游景区(景点)内部从事 ...
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应当及时救护和处理，并依法赔偿旅游者的损失。 第十六条旅行社的设立和经营管理，导游人员从事导游活动，应当遵守国家的相关法律法规规定。 第十七条 服务公司、旅游咨询服务公司不得从事旅行社的招徕、组团业务。 第十八条旅游饭店(酒店)按国家有关规定和标准实行星级评定和星级复核制度。未评定星级的旅游饭店(酒店 ...
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、日用消费品、烟花爆竹等传统经营业 务，大力提升现有酒店经营管理水平。加快城市农业生产资料经营结构、经营品种的调整，在服务农业生产基础上，向服务经济作物 电子设备、建筑材料、石油化工以及造纸等 制造业，逐步提高加工制造业在供销合作社经营业务中的比重。有条件的城市供销合作社要积极参股矿山开采、钢铁冶炼、 ...
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规范管理进行公平竞争，不得采取不正当手段竞销。第十一条旅行社要加强内部经营管理，特别是财务管理，严格执行财务制度，自觉接受旅游行政主管部门的检查。第十二条外地在 。旅游饭店：指为旅游者提供住宿、餐饮、娱乐等设施及相应服务的场所，包括宾馆、酒店、旅游别墅等。第三十五条本办法由市旅游局负责解释。第三十六条 ...
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旅游团队直接来本市进行旅游活动。第四章 旅游经营管理第二十三条 设立旅行社，应当依法取得《旅行社业务经营许可证》和营业执照。旅行社设立非法人分社、门市部(包括营业部 或者乱扔垃圾应当依法承担法律责任。第四十一条 拒绝、阻碍旅游行政管理部门及执法人员依法执行公务，应当给予治安处罚的，由公安机关依照《中华 ...
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第一条(目的依据)为加强对社会旅馆的管理，规范社会旅馆经营行为，提高社会旅馆经营管理水平和服务质量，为社会提供安全、卫生、方便、舒适的住宿环境，根据 ，是指在本市行政区域内除旅游星级饭店以外向社会提供有偿住宿的饭店、宾馆、酒店、招待所、度假村、旅店、旅社等。第三条(适用范围)本市行政区域内社会旅馆的 ...
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