发展规划第五十九条住宿设施发展规划(一)接待能力规划按照适度超前的原则指导酒店建设，在规划期间，应根据旅游业发展的趋势，以稳健发展、适度超前为 。定点饭店(餐馆)10家。年接待能力达到516万人次。(二)提高服务质量提高酒店服务人员的素质；提高科学管理水平，运用高新科技手段进行管理。(三)提高宾馆效益 ...
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)制定广东省旅游减灾救灾行动方案，提高旅游景区的抗灾能力，形成良好的防灾体系和运作机制。(3)推广绿色旅游消费观念，全省20％星级饭店通过“绿色酒店”标准，20％景区(点)通过ISO14000标准，开展“绿色旅游使者”活动。(4)实施生态保护工程，植树造林，防风固沙，水土整治等，以提高生态环境的自净 ...
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1 6.6.3.2 报刊级别 2 中央级报刊 2 省级报刊 1 6.7 电子商务 40 6.7.1 查询 动态查询未来特定时间段预计游客接待量 5 6.7.2 预定 25 6.7.2.1 预订门票 7 6.7.2.2 预订住宿 3 6.7.2.3 预定商品 2 6.7.2.4 预订服务 能实现个性化 ...
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经济的初步实施电子化营销行动：完善当地旅游网页建设；主要旅游区(点)及各大旅行社建立主页；网页进入主要网络搜索引擎和链接；发送电子广告刊物；建立网上预定服务系统。电子化管理行动：加强管理信息化的专项规划工作；推行总体统筹分工负责制；改革旅游管理模式，优化业务工作流程；大力整合旅游管理信息资源，建设和 ...
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和要求。本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店，包括宾馆、酒店、度假村等的星级划分及评定。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本 。v) 有固定的航班，有完整的预订系统，可及时接受国际、国内旅游船客房的预定。w) 提供图书、报刊租借服务。6.3.9 卫生、环境、公共信息图形符号应符合 ...
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政府城市基础设施建设计划，统一谋划、统一标准、统一建设。组建游客服务中心，完善咨询预定、线路安排、导游服务、投诉受理等配套功能，为游客提供周到服务。 三、实施 要牢固树立服务意识，切实提高办事效率和服务水平，不得随意到景区、景点和宾馆、酒店检查收费，影响正常的经营活动，更不能吃、拿、卡、要，影响政府和 ...
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旅游城市信誉，落实和兑现服务承诺。对游客公开承诺的旅游路线或景点，要严格按预定行程完成。游览中导游要热情、主动地搞好服务，严禁临时改变路线、减少景点、 、重点整治有火灾隐患、安全生产或卫生设施不达标、无保安部门的酒店；对存在重大火灾隐患的酒店，若不能按期整改，坚决按照国家现行有关法律法规要求，勒令其 ...
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宣传。 四、国际网博会的报名组织工作参展资格：旅游管理机构、旅游协会、旅行批发商、国际旅行社、旅游景区(点)、航空公司、旅游车船公司、酒店及酒店集团、旅游度假区、会议展览中心、计算机预定系统、市场开发咨询机构、旅游新闻媒体、IT类企业等，均可报名参展。各级旅游 ...
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旅游者的合法权益，特制定本办法。 第二条凡在本市行政区内开办的旅游涉外饭店、宾馆、酒店、公寓、写字楼、别墅、度假村(以下简称旅游涉外饭店)，均须遵守本办法。 第三条 三、设有下列服务项目：1、前厅服务；2、客房服务；3、餐厅服务；4、预定客房、餐饮服务；5、运送行李服务；6、分次结帐或一次性结帐服务； ...
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生产和销售旅游商品。6．实施游客服务接待中心建设工程。构建具有信息咨询、旅游预定、投诉受理、紧急救援等多功能、高质量的游客服务接待中心体系，为游客 报警系统”，负责接收和传递游客求救信息。——培训万名应急救援人员，对导游人员、酒店员工、景区（点）一线人员进行急救常识培训，建设一支训练有素的旅游基层应急 ...
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