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)受理并登记后,根据业务范围分送人民银行相关部门处理后,向申诉人回复:(一)关于人民币真伪的鉴定;(二)关于有关信息的核实;(三)关于办理个人 ,确保调处落实到位。第三十五条 金融消费者对调处、调解结果不满意或者有关纠纷无法调处的,可以依法申请仲裁或者提起诉讼。第三十六条 权益保护中心开设申诉电话 ...
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