并监督执行。第三十八条在全市主要旅游景区(点)实行专职导游讲解制度。申请从事专职讲解的人员,由市旅游培训中心组织培训考试,合格后发给《云南省旅游景区(点)专职 》、《中华人民共和国刑法》等的规定移交司法机关处理。第一百一十八条旅游者不遵守本办法第七十八条规定的,依据相关规定予以处罚。涉及扰乱社会秩序及 ...
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的品名、数量,或者馈赠假劣商品。9.销售商品带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件。(三)旅游经营者应当遵守下列规范经营要求。1.旅行社组接团应当 实行三级督查和百分制加减法考核奖惩制度。对工作中做出成绩的单位或个人给予立功授奖;对工作中不作为或严重失责的人员按规定给予行政处分。(三)海南省 ...
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场所、旅游景区(点)、旅游车船公司等与旅游业相关行业的企业,就诚信待客、服务质量等准则联合签订《诚信经营公约》,广泛宣传,共同遵守,互相监督。(2)购物 。(3)旅行社试行《旅游服务手册》,公开承诺游人员不收回扣,接受游客监督。3.建立旅游行业行会协商、对话制度。各行会就佣金比例、佣金结算技术性、佣金 ...
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明显多于女性,但女性市场增长迅速;从职业来看,以服务商业销售人员、政府工作人员、职员为主,离退休人员、学生的比重较小。第二十二条 国内市场行为细分从 中,要做好生态环境保护和建设的管理工作,遵守国家有关建设项目环境保护的规定,严格执行环境影响评估制度和“三同时”制度。要加强对环境、生态影响和旅游承载力 ...
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以上人民政府旅游主管部门、旅行社和导游服务公司应当加强对导游人员的职业技能培训、职业道德教育和监督管理。导游人员应当遵守职业道德,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗 组织不得擅自在旅游景区景点摆摊、设点。第四十三条旅游饭店实行星级评定制度。旅游饭店星级评定范围、标准和程序以及标志使用,按照国家和本省的有关 ...
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标准、费用等有关情况;(二)自主选择旅游经营者和旅游商品,拒绝任何形式的强制销售行为;(三)人格尊严受到保护,民族风俗习惯受到尊重,人身、财产安全得到保障 ,由旅游主管部门根据情节,没收非法所得, 并处非法所得3倍以下的罚款。 第五十条导游人员不持证上岗、佩带胸卡的,由同级旅游主管部门责令其改正;导游 ...
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、标准、费用等有关情况;(二)自主选择旅游经营者和旅游商品,拒绝旅游经营者的强制销售行为;(三)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重,人身、财产安全得到保障;(四)合法权益 索取小费3倍的罚款。第五十条 违反本条例第二十七条第一款规定,导游人员不持证上岗、佩带胸卡的,由市旅游行政管理部门责令其改正,可处50 ...
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人员回扣,接受社会舆论的监督;旅行社共同公开承诺导游人员不收回扣,接受游客的监督。在严厉查处导游人员私拿回扣的同时,开展旅游购物、消费场所环境的综合治理 培训和日常政治业务培训;3.负责建立对社会导游人员服务质量的考核监督办法和奖惩制度。导游服务管理公司除承担旅游行政管理部门授予的行政管理职责外,还 ...
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商店、车船公司、度假游乐场所、旅游商品生产企业,应当按照国家标准或行业标准为旅游者提供优质服务。对经营旅游涉外业务的单位,实行信誉等级评定推荐制度。信誉 (一)经营旅游涉外业务的单位,未按国家标准或行业标准提供服务的;(二)导游人员不履行旅行社与旅游者订立的书面合同或约定,擅自变更旅游行程和旅游项目的 ...
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经营旅游业务资格的定点单位进行检查,经检查不合格的,不得从事旅游定点经营活动。第十五条旅游经营者应当遵守职业道德,依法经营,提高服务质量,履行规定的 。禁止销售假冒伪劣商品,禁止诈取、勒索旅游者的财物和利诱、胁迫旅游者购买商品,不得索要财物和回扣。第十七条旅游经营管理人员和服务人员实行岗位培训制度, ...
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