客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；l.设门卫应接员，18h迎送客人；m.设专职行李员，有专用行李车，24h提供行李 同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私；l.设门卫应接员，18h迎送客人；m.设专职行李员，有专用行李车，24h提供行李 ...
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考察；(五)遵守有关国家安全和保密工作规定。第二十条旅游星级宾馆饭店、定点餐馆、商店的安全管理工作重点是：(一)消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作；(二)门卫、停车场、大厅、楼层、电梯、行李存放处、舞厅、酒吧、健身房等重要公众部位的值班、护卫和巡逻等安全管理工作，并应配备自动报警、自动灭火等消防 ...
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，查验证件，逐项填写清楚，并按规定报当地公安机关。由国家机关、团体、企业组织的会议住宿人员，可由承办单位负责办理集体登记手续。(6)昼夜有专人负责门卫值班，旅客出入旅店凭出入证；来客要登记，由值班人员通知被访旅客接待。(7)旅店设旅客贵重财物保管室(或由业务室兼管)，指定专人妥善管理。对旅客遗留的 ...
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考察；(五)有关国家安全和保密工作。第二十条旅游涉外饭店(包括定点餐馆、商店和度假村)的安全管理工作重点是：(一)消防、治安、卫生、防疫和防灾减灾工作；(二)门卫、停车场、大厅、楼层、电梯、行李存放处、舞厅、酒吧、健身房等重要公众部位的值班、护卫和巡逻等安全管理工作；并应配备自动报警、自动灭火等消防 ...
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。大堂、卖品部、酒吧、歌舞厅、公共走道、消防通道、停车场和施工现场等公共区域，应建立并严格执行昼夜值班巡视制度，夜间巡视人员应配备通讯、自卫和照明设备。门卫、护卫队员和大堂保卫员，对可疑人员应进行验证和盘问，必要时，报告值班经理。关联法规：地方政府规章（1）条第二十六条公共通道、消防通道应保持畅通， ...
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敬语服务，礼貌待客。服务人员要佩戴工号牌，要用标准的普通话和外语解答客人的问题，要使用“您好”、“谢谢”、“请”、“对不起”等敬语。 (十七)门卫服务要热情，礼貌，及时疏导客流。 (十八)行李员要主动、热情地为客人运送行李，注意轻拿轻放，保障客人的财物安全。 (十 ...
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