旅行社。4.有的餐馆内部管理上没有一套完整的保证体系，接待团队时更得不到有序服务。5.旅游行政管理部门对社会餐馆的定点审批标准不明确，审批制度不严格，审批 提供规范服务等。四、消防安全标准：1.消防设施要求：设施齐全、符合消防要求。2.消防通道畅通。3.消防指示醒目、规范。五、餐厅凡有下列情况之一者， ...
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服务证；4、有健全的岗位责任制和服务标准，有安全保卫制度和保安人员；5、按时向各级旅游行政管理部门报送报表和有关资料。 第三章旅游涉外定点 的审批第十条申请旅游涉外定点的餐馆、商店应履行以下审批手续：(一)提交下列文件(副本或复印件)1、填报由山西省旅游局印制的山西省旅游涉外定点餐馆申报表或山西省旅游 ...
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内有软垫床、桌椅、床头柜等配套家具，有地毯、电话、彩色闭路电视、烟雾报警和安全疏散指示标志；（四）75％以上的客房带有卫生间，内装有面盆、梳妆镜、淋浴 旅游定点单位，应当向旅游行政管理部门提交下列文件：（一）书面申请、经营管理制度及单位宣传资料各两份；（二）营业执照正、副本及消防、公安、文化、卫生等 ...
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星级以上的标准并具备以下条件：(一)持有以下证明文件：1、旅游饭店立项批文；2、工程质量竣工核验证书；3、消防验收合格证明；4、特种行业许可证；5、 ，不准私收回扣，待客一视同仁。第九条 旅游饭店必须采取预防和保护措施，建立健全安全管理责任制，加强对设施和设备的日常维护保养，确保旅游者人身和财产的安全 ...
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各种交通工具时刻表； 2．提供整理客房、叫醒和16小时供应冷热饮用水服务； 3．餐厅提供宴会、零点和团体便餐服务； 4．值班经理16小时从事接待服务； 5． ，并及时传输境外人员住宿数据资料，便于公安部门加强安全管理。 第十四条对旅游饭店实行年度审验制度。旅游饭店应当按照旅游行政主管部门的规定按时自行 ...
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5 安全、卫生、环境和建筑的要求旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国家有关法规和标准。6 星级划分条件6 并能熟练运用。7.3 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准，有检查、督导及处理措施。GB/T15731—1995前言本标准为 ...
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。第十条北京市旅游局对饭店租赁经营实行备案制度。饭店应当按照市和区县旅游局(办)对不同星级饭店的管理权限，提交以下备案文件的复印件：(一)承租方基本情况，包括 构成、持证上岗情况等；(二)双方签订的租赁合同；(三)双方签订的消防、治安、食品卫生安全责任书。第十一条饭店应当在租赁合同签订之日起30日内向 ...
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等公共聚集场所的安全隐患；改善热点线路和景区医疗急救条件，搞好食品卫生和防疫工作。(三)全面清理整顿导游队伍。推进导游队伍三项管理制度改革，采取多种 ，充实调整规范市场内容，加大执法力度，依法行政。同时，根据需要出台规范性文件，对旅游市场进行有效监管。(三)推行和完善旅游市场综合治理机制。在省政府的 ...
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