涉外饭店星级的划分与评定》（gb/t14308—1997）的有关规定，凡申请“呼和浩特市旅游饭店”标志的，必须达到如下标准：（一）有完备的营业手续、健全有效的 实施急救的医务人员。（十四）公共信息图形符号符合国家标准，必须在明显位置摆设旅游投诉标牌。（十五）严格遵守国家法律、法规和本规定，自觉接受旅游 ...
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法规禁止的其他行为。第二十三条按照国家规定对饭店实行星级评定，星级评定工作由旅游行政主管部门组织实施。星级饭店应当按照所定星级的国家标准提供服务。未评定星级 证件，依照法定程序，秉公执法，文明执法。第三十三条旅游行政主管部门设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉。自旅游者合法权益被损害之日起三个月内 ...
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足额交纳质量保证金的，不得经营旅行社业务。旅行社必须参保旅行社责任险，应当为旅游者办理旅游意外保险，保证所提供的服务符合保障旅游者人身、财物安全的要求。第二十三条 是否受理的决定，决定受理的，应当在三十日内将处理结果答复投诉人；涉及其他部门管理范围的旅游投诉，应在五日内移交有关部门，有关部门应当在接到 ...
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二届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改＜厦门市旅游管理条例＞、＜厦门市专利保护规定＞的决定》修订）第一章总则第一条为 其他义务。第四十二条旅游者合法权益受到损害时，可向旅游行政管理部门和有关部门、组织投诉，或直接向人民法院提起诉讼。第四十三条旅游者要求停止违约 ...
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）副局级以上领导按批准标准发放奖金，其他职工由各管理局统一考核发放奖金，报州旅游产业发展领导小组办公室和州人事局备案。历史贡献系数以九寨沟景区管理局上年接待游客总 ）旅游行业管理考核指标（30分）1．旅游市场整治（5分）整顿景区内旅游市场、优化旅游环境，全年无重大旅游投诉发生。每发生一起省州级领导批示 ...
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走规范化、规模化经营路子，提高景区品位，新评国家a级旅游区1个。加强旅游市场监管力度，认真处理旅游质量投诉案件，切实维护消费者合法权益。5．提高 形式核准率达到90%。规范基本建设管理程序，实行项目法人责任和项目资本金制度，招投标投诉结案率达85%。5．加强对粮食流通的管理，建立粮食安全保障体系，督促 ...
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经营者同中国投资者依法共同投资设立的中外合资经营旅行社和中外合作经营旅行社。本办法所称旅游业务，是指为旅游者代办出入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿 第二十八条因下列情形之一，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游行政管理部门投诉：（一）旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的；（ ...
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的经营行为，公民、法人或其他组织有权向交通行政主管部门及其所属的道路运输管理机构举报和投诉。交通行政主管部门及其所属的道路运输管理机构接到举报和投诉 在规定位置放置营运标志牌，公布票价，标明经营单位和监督举报电话。旅游车辆应当在规定位置放置旅游运输标志牌。第十九条班线客运车辆必须按照有关规定进站经营 ...
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人的财物或收受行政相对人的馈赠、报酬的；参与行政相对人提供的宴请、娱乐、旅游活动的；要求行政相对人报销费用的；利用职权为本单位、本人、亲友和他人谋取 ：不接受、阻碍行政执法监督，不如实反映检查结果，在执法检查中徇私枉法的；对投诉、控告、检举、申请行政复议及提起行政诉讼的行政相对人打击报复的。第十条不按 ...
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。（二十）外经行政主管部门负责对对外服务中介机构的监督和管理。（二十一）文化广电行政主管部门负责对文化中介机构的监督和管理。（二十二）旅游行政主管部门负责对旅游中介机构的监督和管理。（二十三）其他行业行政主管部门负责本部门监管范围内中介机构的监督和管理。（二十四）工商联负责经济类行业协会的组建和日常 ...
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