制定计划，研究、解决问题，并定期对聘用联络员进行培训、考核评定。(三)消费者协会投诉站、12315申诉举报联络站在辖区工商所和消协分会的指导下开展工作。 格式。(六)为方便消费者投诉、申诉和举报，要在醒目位置公布消费者协会投诉站和12315申诉举报联络站名称、工作职责、联系人员、联系电话等内容。 五、 ...
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三十五条旅游质量监督管理机构应当建立健全旅游投诉制度，设立和公布旅游投诉电话，及时受理和处理旅游者投诉。对旅游者的投诉，旅游管理部门应当在七日内作出是否受理的 》的有关规定予以处罚。第四十一条违反本办法第二十三条第二款规定，损害消费者权益的，由工商行政管理部门责令改正，给予警告；情节严重的，处以一千元 ...
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解决：（一）与旅游经营者协商；（二）向旅游、工商行政管理等部门或者消费者协会投诉；（三）有仲裁协议的申请仲裁机构仲裁；（四）向人民法院提起诉讼。第 法定程序，秉公执法，文明执法。第三十三条旅游行政主管部门设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉。自旅游者合法权益被损害之日起三个月内，旅游者可以向损害其 ...
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十九条市场举办者履行下列经营管理职责：（一）在市场设立投诉点接受投诉、进行调解，配合消费者协会和有关行政管理部门对消费争议的调查与处理；（二）设置符合 十一条市场举办者应当在场内公布市场管理制度以及有关行政监督管理部门、投诉机构的地址和电话。市场举办者应当在场内显著位置设立公示牌，对场内经营者因违法 ...
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试点工作。3．开展行政执法举报、信访、投诉的受理工作，开通“96310”举报电话，畅通群众投诉、举报渠道，对举报投诉案件做到交办率达100%，处理率达80%。 新评国家a级旅游区1个。加强旅游市场监管力度，认真处理旅游质量投诉案件，切实维护消费者合法权益。5．提高旅游接待能力和服务质量，新评星级宾馆4 ...
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九江市人民政府令第21号《九江市燃气管理办法》已经2004年8月24日市人民政府第7次常务会议审议通过，现予发布。???市长：蔡晓明二oo四年九月二十七日九江市燃气管理办法第一章总则第一条为加强本市城镇燃气管理，规范燃气市场，维护燃气用户和经营单位的合法权益，保障人民生命财产安全，促进燃气事业健康 ...
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