和信息化部及各省（区、市）电信用户申诉受理机构通过申诉热线、政府网站等渠道，共受理有关电信服务的申诉15154人次，较上季度上升5% （详见附件1、2 企业要采取有效措施，严格规范各类营销和宣传活动，确保节假日通信高峰时段的网络和服务运转正常，保障客户服务渠道畅通，为用户提供优质、高效、便捷的通信服务 ...
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、产品研发中心和品牌推广中心的信息技术集成应用，实施以顾客为中心的客户资源管理和电子商务系统，提高自主创新能力和营销、管理水平。推进以信息 ，采取多种接入手段，解决农村信息网络“最后一公里”问题；加快涉农信息资源开发和整合，推进“12316新农村热线”和“千万农民短信服务工程”，形成完善的农业农村信息 ...
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