对群众的投诉和事关群众安全、利益的反映，应在5个工作日内处理并答复。公开方式：在行业主管部门公告栏或者网站发布。（四）政务公开保障措施1．行业主管部门实行 企业实际，向社会做出保证供气、用户发展、维修服务、抄表收费、停气预告、施工现场管理、服务热线、投诉处理等方面的服务承诺。承诺的服务内容和服务水平， ...
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要求的专业技术人员及管理人员；（四）有固定的符合安全条件的经营场所；（五）有健全的安全管理措施和企业内部管理制度；（六）有与供气规模相适应的 必须立即组织抢修。燃气户内设施实行报修制。燃气经营单位接到报警后，应及时赶到现场处理。对于发生燃气中毒、火灾、爆炸等重大事故，燃气企业应当立即报告建设行政主管 ...
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