职责的。第五条行政过错责任追究方式：（一）责令纠正；（二）诫勉；（三）责令道歉；（四）检查；（五）取消当月奖金；（六）取消年度评先评优资格；（七） ，可以从轻或免予追究：（一）认错态度好，主动、及时纠正过错的；（二）主动、及时道歉，挽回影响的。第八条有下列情形之一的，应当从重追究：（一）一年内，被追究 ...
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服务、抄表收费、停气预告、施工现场管理、服务热线、投诉处理等方面的服务承诺。承诺的服务内容和服务水平，不得低于行业服务规范要求。2．企业违诺对用户的道歉。公开方式：在企业公告栏、网站及服务窗口发布。（五）保障措施1．企业的投诉电话和城市供水行业管理部门的投诉电话。2．首问负责制。建立首问负责制，解答 ...
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