电视运营服务提供者应当设立统一的客服电话，为用户提供7×24小时故障报修、咨询和投诉等服务。其中故障报修应当提供7×24小时人工服务。第十八条 有关资料和情况。第三十一条有线广播电视运营服务提供者应当建立健全服务质量管理体系，按照省、自治区、直辖市以上人民政府广播影视行政部门的要求，对本单位服务质量 ...
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将从全局的角度，综合各类信息，完成全局资源协调与调度。NGB网络与业务管理体系具备根据逻辑和业务层面的变化，动态调整网络承载能力与服务能力的功能。 共性技术研究、标准研究、核心设备开发、评估测试、政策研究、市场推广、融资策略咨询等联盟工作机制，以协调各种社会资源向NGB工程聚焦，以达到营造引领、支撑 ...
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总体要求、符合广播影视的基本规律和特点、符合改革发展总体目标的广播影视政策法律新体系。加快推进广播影视法制化进程，更好地发挥法制建设对广播影视事业改革和发展的 。要积极开展广播影视系统内的法律服务与咨询工作；要由专门的人员对部门的重大决策、有重大影响的合同或协议等进行法律审核、把关；有条件的企事业单位 ...
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