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服务质量的监督、管理,依法查处损害消费者合法权益的违法行为。第五条任何单位个人都有权对损害消费者合法权益的行为进行监督。消费者组织应当依法对商品 严禁经营者搜集与其提供的商品或者服务无关的消费者信息。经营者对消费者的姓名、年龄、职业、身份证号、电话号码、家庭情况、居住地址、身份特征、健康状况、收入 ...
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