损害的，应当依法承担民事责任。第十九条旅游经营者，应当与消费者签订书面旅游合同，明确旅游线路、日程安排、食宿标准、交通工具、价格和违约责任等事项。安排 民事责任。第二十一条美容美发经营者，应当使用符合国家质量、卫生标准的材料和用品，应当在显著位置标明服务项目、标准和价格，并事先向消费者明示美容美发的 ...
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复印件；4从业人员《上岗证》复印件；5营业场所、仓库平面布置图及《房屋租赁合同》复印件；营业场所为自有的，须提交房屋产权证复印件；6企业质量管理文件及仓储 检查的证明，如检查方案等）；7营业场所、仓库平面布置图及《房屋租赁合同》复印件，营业场所为自有的，须递交房屋产权证复印件；8企业质量管理文件及主要 ...
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介绍、承诺以及对消费者询问、投诉的答复，视为经营者的行为。经营者的服务公约和宣传资料应当作出有利于消费者的解释。服务公约及经营者的承诺对消费者有利的，应当作为 在处理消费者申诉、投诉时，有权查阅、复制与消费争议有关的合同、发票、账册、文件、广告宣传品等资料，有权询问有关的当事人、利害关系人和证人，并 ...
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市容环境卫生管理水平。市、区人民政府及其有关部门应当加强市容环境卫生法律法规的宣传教育，增强公民的市容环境卫生意识，倡导文明卫生的生活风尚。第五条在 、美观。本市城市容貌标准应当包括建筑景观、公共设施、环境卫生、园林绿化、广告标志、公共场所等方面的要求。风景名胜区及其它文化纪念区的容貌标准有特别要求 ...
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