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无行政执法证件人员的检查;有权拒绝旅游者违反法律、法规和社会公德以及超出旅游合同约定内容的要求。第十六条旅游经营者应当完善内部管理制度,加强对从业人员的 保障;(五)人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重;(六)旅游合同约定的其他权利。第三十二条旅行社有下列情形之一的,旅游者可以向旅行社所在地 ...
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合同约定双方权利、义务和违约责任;(四)与依法设立的境外旅行社签订境外旅游合同约定接待游客的权利、义务和违约责任。第十八条从事导游的人员应当具备导游 )合法权益受到侵害时,要求赔偿,进行投诉、起诉;(七)法律、法规规定和旅游合同约定的其他权利。第二十四条旅游者应当履行下列义务:(一)遵守有关旅游的 ...
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、法规规定的收费、摊派和检查;有权拒绝旅游者违反法律、法规或者旅游合同约定内容的要求。?第三十四条旅行社的申办、审批及管理,按照国务院《旅行社 。?当事人对行政处罚不服的,可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。?第五十五条旅游行政主管部门工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊或者行政不作为的,由其所在的 ...
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财物安全的要求。第二十一条旅行社组织旅游,应当与旅游者签订合同,按照合同约定提供服务。未征得旅游者同意,不得违反合同约定改变行程安排,减少服务项目, 部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。第三十六条旅游行政主管部门及其工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,由其所在单位或者上级 ...
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定向旅游行政管理部门缴纳质量保证金。第二十三条旅行社应当依法与旅游者订立书面旅游合同,明确双方的权利、义务,严格履行合同约定的服务标准,不得擅自改变、取消服务项目 要求旅游经营者停止违约、侵权行为并赔偿损失;(五)法律、法规规定的和旅游合同约定的其它权利。国(境)外旅游者在本市住宿、餐饮、购物、娱乐、 ...
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职业道德教育,并按规定组织其参加专业技术培训,提高服务质量。第十七条旅游经营者变更名称、经营场所、法定代表人或者停业、歇业的,应当在办理变更或者注销 ,应当按规定程序办理审批手续后,方可从事旅游业务。外地旅行社在本市设立分支机构,应当向旅游行政主管部门交纳旅行社质量保证金,并按规定程序办理审批手续后, ...
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标准、违约责任等事项,并严格履行合同约定的服务标准。旅行社不得擅自更改行程安排,改变、取消服务项目,降低服务标准。第二十八条旅游从业人员应当参加职业技能培训。 反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定处罚。第三十一条违反本条例第二十三条第二款、第二十五条第二款规定的,由旅游管理 ...
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、卫生状况。??分等定级标准由省人民政府另行规定。”五、删去第三十二条第三项:“(三)违反本条例第十八条第二款、第十九条规定的,对 资格证书后方可任职上岗。??第十七条?旅行社应当与旅游者签订旅游合同,制定旅游团队运行计划,并按合同约定和团队运行计划提供服务。??旅行社因不可抗力而减少服务项目的,应当 ...
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法律、法规规定的其他权利。第十八条旅游者应当遵守旅游秩序和有关旅游安全、环境卫生规定,履行旅游合同或者约定,爱护旅游资源和设施,尊重旅游地民族的风俗习惯和宗教信仰。 第三十七条、第三十九条规定的,依照国务院《旅行社管理条例》的有关规定给予处罚。第四十四条违反本条例第三十二条规定的,依照国务院《导游人员 ...
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通知黄政办〔2005〕83号各区、县人民政府,黄山管委会,市政府有关部门:《黄山市旅行社动态量化计分管理办法》已经10月17日市政府第三十九次常务会议研究通过, 名称、许可证号码,委托代理业务广告不注明被代理旅行社的名称;(九)违反旅游合同约定,质价不符,或合同外加价收费,未经游客同意强制消费,以 ...
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