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、场所、设备。【验收办法】检查公司相关文件(包括准备与客户签订的服务合同范本、客户服务流程及规范、客户档案管理方案、制度和设施等),抽取相关人员访谈。 验收标准】交易服务信息系统监管子系统应包含如下功能:投诉处理:接受并处理药品生产、经营企业或者医疗机构的投诉。信息发布:收集并发布有关药品、药品生产、 ...
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的可能性和影响健康的严重性、控制措施对确定危害的影响程度、以及顾客反馈(包括客户投诉)。3.3.2.3*宜定期验证关键控制点对确定危害的控制能力。3.3.3 ,应按程序规定采取措施。7.2.8*当不存在上述标准时,酒类企业宜记录校准或检定的依据。7.3投诉处理初级要求7.3.1酒类企业应建立管理顾客 ...
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