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广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发《广西壮族自治区外商投诉管理暂行规定实施细则...

的，应向受理投诉单位提交书面撤诉申请。第十二条投诉机构或受诉单位作出的调解协议书应包括以下主要内容：（一）投诉人和被诉人的姓名、职业、工作单位、住址；法规和政策，熟悉业务；（二）热情接待投诉人，态度和蔼，耐心听取投诉人投诉，作好笔录；（三）秉公办事、认真负责、廉洁高效，在规定的工作日内办完投诉事项； ...

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