，现予发布，自发布之日起施行。市长周日方一九九七年十月七日汕头经济特区旅游投诉管理办法第一条为保护旅游者、旅游经营者的合法权益，及时、公正地处理旅游投诉， 起7日内移交有关行政主管部门处理。第八条被投诉者应当在收到投诉受理通知书之日起30日内将与投诉事项有关的情况书面提交市旅游管理部门，并协助调查核实 ...
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原则，忠于职守，秉公执法，清正廉洁，保守秘密，热情高效地为投诉人服务。第八条行政投诉中心工作人员依据本办法履行职责，任何组织和个人不得拒绝和阻挠、不得打击报复。第 的；（十）其他不履行或不正确履行职责的行为。行政投诉中心对符合以上范围的投诉，应在收到投诉件之日起3个工作日内作出受理决定，并以适当方式 ...
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的意见。社会评议的结果纳入行政执法责任制年度考核。第十七条督察机构对群众的投诉应当如实登记、认真核实、及时反馈。经督察机构核查证实反映问题不实、造成一定 复核申请，该督察机构应在10日内作出复核决定。对复核决定仍不服的，可以在收到复核决定书之日起5日内向市城市管理部门提出申诉，市城市管理部门应当在30 ...
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