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问题引起的修理、更换、退货责任,参照本规定执行。经营者向消费者销售商品有书面合同的和因商品存在质量缺陷导致消费者人身财产损害的以及药品、建筑物的质量责任, 等合理费用。第四章争议的解决第十八条因商品修理、更换、退货发生纠纷,消费者与经营者可以协商或者请求保护消费者权益的组织调解解决,可以向当地技术监督 ...
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