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,可以向市旅游管理部门投诉:㈠认为被投诉者不履行合同或协议的;㈡认为被投诉者没有提供质价相符的旅游服务的;㈢因旅行社歇业、解散、破产或合并而造成旅游者 投诉者应当向市旅游管理部门递交投诉书;书写投诉书有困难的,可以口述,但须在笔录上签字。市旅游管理部门应设立旅游质量投诉监督电话,对符合本办法规定投诉 ...
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