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,消费者和用户有权要求经营者修理、更换或者退货;造成人身伤害或财产损失,有权要求经营者赔偿;消费者和用户可以向标准化行政管理部门、工商行政管理部门、消费者 规定或者约定期限内提出。第五章奖励与处罚第二十四条有下列情形之一单位或者个人,由人民政府或者有关部门给予表彰、奖励:(一)守法经营,维护消费者 ...
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