统一处理。公众只要拨通服务热线号码，就可以在语音自动应答系统的帮助下，完成查询信息、进行投诉等工作;同时，它也可以转入人工服务，由服务人员或政府工作人员解答问题、受理投诉。政务呼叫中心是各级政府建立的'市长热线'(政府热线)等政务公众服务系统的进一步发展和提高。 政府网站为能够 ...
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直接责任人给予行政处分。第二十五条 违反本条例第二十二条规定的，由自治县有关行政主管部门依法予以处罚。第二十六条 非公有制经济主体合法权益受到侵害的，可以向自治县非公有制经济投诉中心投诉；对行政处罚决定不服的，可以依法申请复议或者提起诉讼。第二十七条 本条例自2003年3 ...
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机制，为建设富裕文明和谐新广西创造良好的政务环境。3?基本原则。坚持围绕中心、服务大局，确保中央和自治区的重大决策落到实处。坚持标本兼治、综合治理，把解决当前 不履行或不正确履行职责，首先要追究该机关首长和分管领导的责任。要加强行政效能监察工作，建立健全投诉有门、办理有效、结果透明、督查到位的效能投诉 ...
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（六）规范旅游企业及从业人员合法经营和服务行为，维护旅游市场秩序，受理旅游者投诉，指导旅游行业诚信体系建设； （七）监督和检查旅游服务设施和服务质量； 公众发布相关旅游信息。在机场、车站、码头、广场、景区（点）、旅游集散中心等游客相对集中的场所设置旅游信息多媒体，为旅游者提供咨询服务。 广播、电视、 ...
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提出，报同级人民政府批准后实施。第十四条以方便乘客为原则，在中心商业区、居住区、主要道路，以及火车站、汽车站、体育场和其它客流集散场所，设置 客运出租汽车经营者应当建立健全客运管理、车辆检查、车用气瓶登记检验、安全行车、投诉受理、客运票据、服务规程、驾驶员守则等规章制度和台账，接受客运出租汽车管理部门 ...
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家庭居住地址、联系电话等；（二）商业信息。指个人与金融机构或者住房公积金管理中心等机构发生信贷关系而形成的个人信贷信息及个人与商业机构、公用事业服务机构发生赊购关系 侵犯其合法权益，或者存在其他违法行为的，可以向市征信办投诉或者举报。市征信办应当自受理投诉或者举报之日起30日内作出处理和答复。第三十四 ...
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