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人民政府,各行政公署,自治区人民政府各部门、各直属机构: 政务呼叫中心,是指基于电话语音及数据通信网与计算机信息处理技术集成的智能政务信息服务系统。它将公用电话网 资源网结合在一起,对语音流和数据流进行统一处理。公众只要拨通服务热线号码,就可以在语音自动应答系统的帮助下,完成查询信息、进行投诉等工作; ...
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