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各目的事业主管机关受理消费者申诉案件,认非属本机关主管业务者,应录案后移送各该管辖机关处理,并副知消费者服务中心及申诉人。 第31条 消费者保护官处理申诉 申请调解。 消费争议调解案件调解成立者,应作成调解书并送管辖法院审核,如经法院核定,与民事确定判决有同一效力;调解不成立时,应制成调解不成立证明书 ...
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