公共利益和合同当事人的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和其他有关法律法规，结合本省实际，制定本条例。第二条工商 重新备案。第十五条合同当事人认为格式条款损害消费者合法权益的，可以向工商行政管理部门或者消费者协会投诉。被投诉的格式条款违反法律法规和本条例规定的， ...
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宁波市人大常委会公告第21号（修改城乡集贸市场管理条例）《宁波市人民代表大会常务委员会关于修改〈宁波市城乡集贸市场管理条例〉的决定》已报经浙江省第十届人民代表大会常务委员会第十二次会议于2004年7月30日批准，现予公布，自公布之日起施行。宁波市人民代表大会常务委员会2004年8月20日浙江省人民 ...
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标价；（三）使用合法、有效、统一的票据；（四）公开旅游主管部门和消费者协会的投诉电话。第十五条旅行社组织一日游活动，不得有下列行为：（一）擅自改变 权益受到损害的，可持双方签订的书面合同或旅行社出具的有效票据，向旅游主管部门投诉。旅游行政主管部门应在规定期限内进行调查处理，并将处理结果告知投诉人。第十 ...
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八月二十七日泰安市旅游涉外饭店管理办法第一条为加强旅游涉外饭店的管理，保护经营者和消费者合法权益，促进城市接待服务环境的国际化和现代化，根据《山东省旅游管理条例》 是旅游涉外饭店行业的主管部门，负责涉外饭店有关涉外经营的监督管理，外理投诉案件。国家安全、外事、工商、卫生、公安、城建等部门按照各自的职责 ...
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的消费权益受损害的，可以向燃气行政主管部门、价格、工商行政、质量技术监督等部门或者消费者委员会投诉。有关部门应当自接到投诉之日起五日内予以处理并答复。第五章燃气安全第二十五条燃气行政主管部门、公安消防机构、安全生产监督管理和质量技术监督部门应当根据各自职责，对 ...
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的地方性法规、政府规章项目（63件）项目名称起草单位（一）地方性法规（32件）1、山东省信息化促进条例省信息产业厅2、山东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法（修订）省工商局3、山东省公路路政管理条例省交通厅4、山东省法律援助条例（修订）省司法厅5、山东省地震监测设施和地震观测环境保护条例省 ...
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