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浙江省工商行政管理局关于印发《浙江省工商行政管理系统职业文明礼仪规范》的通知

对象时，要说：“您好、请进、请坐、请讲、我能为您做什么、对不起、您别着急慢点讲、您走好、请慢走”等。2、如果不能立即接待服务对象服务中应当遵守的礼仪准则和行为规范。第四十一条从事“12315”投诉举报窗口服务的人员要遵守职业道德，诚实守信，办事公道，正确行使国家和人民赋予的权力，坚持快捷、公正、合理 ...

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