清楚，请您再重复一遍好吗”等。7、接听服务对象打来的电话时，要说：“您好、您找哪位、您有什么事、请等一下、请您再说一遍、对不起，他 必须实行亮牌服务，将工作牌整齐摆放在工作台上，主动表明身份，方便监督。第四十四条受理群众电话投诉举报时要及时接听，并用：“您好，我是××工商局“12315”投诉举报中心， ...
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渠道，设立了专人负责市长电子信箱，负责电子邮件的收取、交办、回复。三是加强公开电话投诉网络的建设。目前，与人民群众生活息息相关的水、电、气、环保、物价、 。此复函已经市政府办公厅余守明副主任审签。您对我们的回复是否满意，有什么意见，请填写在回执上，寄给市人大常委会办公厅和我单位，以便进一步改进工作。 ...
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渠道，设立了市长电子信箱，有专人负责电子邮件的收取、交办、回复。三是加强公开电话投诉网络的建设。目前，与人民群众生活息息相关的水、电、气、环保、物价、 。此复函已经市政府办公厅余守明副主任审签。您对我们的回复是否满意，有什么意见，请填写在回执上，寄给市政协办公厅和我单位，以便进一步改进工作。同时希望您 ...
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办公地址。5、举报人、投诉人是个人的，写明姓名以及经常居住地址。举报人、投诉人为单位的，写明单位名称、联系人以及日常经营或者办公地址。6、案情简介。 的个人姓名或者单位全称，写明当事人的注册地址、居住地址或者其他联系地址及联系电话。2、写明违法行为类型。3、写明当事人涉嫌违反法律规范的全称及具体条款 ...
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。第三，充分发挥人大代表、政协委员、特邀监督员的监督作用;设立行政执法举报和投诉公开电话，对群众反映的问题及时调查处理。四、活动内容围绕“文明执法、执法为民” ，每年必须有三分之一的执法人员离岗参加轮训。要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则，坚持集中培训和个人自学相结合、定期培训和专题培训相结合 ...
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行政的原则，在条件成熟的时候，制定《重庆市人民政府公开电话网络投诉咨询办法》，明确市长公开电话监督管理全市公开电话的职权，明确政府各部门、各区县(自治县、市) 和支持。此复函已经市政府秘书长、办公厅主任陈和平审签。对我们的答复有什么意见和建议，请填写在回执上寄给我们，以便进一步改进工作。联系人：雷鸣宇 ...
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建立一个110号码，公安、消防、交警、卫生、海事搜救等部门应急联动的综合应急服务中心。 2008-2010 市应急办 19 市非紧急救助 服务中心 依托本市12345投诉中心，建设市非紧急救助服务中心，受理公众一般性求助及对城市管理、公共服务的批评建议、公众对政府工作的监督；转办、交办、协调处置公众 ...
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