方便申办者及时了解申办事项的办理情况。接待电话查询,有重大情况的须记录电话内容,能解答的及时解答,不能解答或需专门处理的,交有关领导批示后,按 要离岗培训,考试合格后方可上岗,不合格者调离工作岗位。 第四十六条设立投诉电话和意见箱,接受群众对窗口服务工作人员办理情况和廉政勤政问题的投诉。意见箱设于省 ...
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结果优秀单位将予以表彰。 四、其他事项(一)参评单位提供:网址、网站功能咨询电话及联系人、网上办事咨询电话及联系人、其它可以为测评过程提供咨询的联系 是否提供对办事状态和办事结果的的查询功能 便民服务 常见问题解答 2 对公众关心的共性问题进行解答 是否有专门的栏目对常见问题进行解答;信息的丰富程度 ...
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规定的其他形式。4、格式文本(1)行政执法问题查询通知书编号:被查询单位:被查询人:性别:年龄:职务:电话:查询的问题和要求:(盖章)年月日答复:(可另 按规定配发着装,经检查无违反队容风纪制度现象,得0.5分;按规定使用执法车辆、办公设备,有专门办公用房,得1分;案卷规范,及时整理归档,有专人负责, ...
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在线填写相关申请表格,但不能通过网上进行申报 3分 申请人不能在本部门网站下载或在线填写相关申请表 0分 办理事项状态可查询情况 (6分) 申请人对办理事项状态可通过网站、短信、电话查询 6分 申请人对办理事项进程只能通过电话查询 3分 申请人对办理事项进程不能查询 0分 资源共享(20分) 部门 ...
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为民的良好形象。2.明确工作责任。各部门、单位要根据公布电话的服务内容,指定专门机构,落实相关人员,细化工作方案,认真做好来电受理工作。要坚持 办理或超时办理;擅自设置收费项目或提高收费标准、扩大收费范围等事项。语音查询电话:12346受理时间:全天24小时服务内容:为社会公众全天提供有关行政审批方面 ...
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信息的相关设施,网站及各类期刊文献数据库已建成投入使用。正在建设的自治区档案馆专门设计了对外服务场所,以满足群众查阅档案资料的需要。按照自治区政府要求,部分 服务中心延伸服务窗口(现更名为已公开现行文件查阅室),采取现场查阅、电话查询、信函代查、“一对一查阅”等形式为社会各界和广大公众提供已公开政府 ...
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批示办理意见,凡要办理的,输入计算机,并根据批示内容所涉及的单位复印或专门打印“领导批办件”转有关部门办理,同时分发本厅有关处,由有关处负责催办, 值班工作守则。一、省政府值班室的主要任务是,接收和处理各地区、各部门的紧急报告、请示,答复电话查询,通知会议,办理紧急文电,管理使用程控电话机和电话传真机 ...
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或者公共媒体、新闻发布会予以公开。法律、法规、规章对主动公开政府信息的形式、期限有专门规定的,从其规定。第十八条 行政机关未履行本办法第十一条 编排体系、获取方式,政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系和咨询电话、传真号码、电子邮箱地址;(二)获取本机关政府信息的具体途径、程序、方法和 ...
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作出的准予行政许可决定书、检查记录应保存建档,并在办公场所设立专门的查询窗口,供公众查阅,有条件的要在网站上公开。二、实施行政许可要遵循便民原则 应当发布公告,公布下列内容:(一)委托许可机关的名称、办公地址、联系方式、监督电话;(二)受委托许可机关及其受理行政许可申请的机构名称、办公地址、联系方式、 ...
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人员花名册相符,台账与单位实际相符。要加强乡镇机构编制监督检查,设立举报电话(有专门工作网站的要设立举报窗口),配合纪检监察机关,共同受理违反机构编制纪律的 网络,实现乡镇财政信息化管理和乡镇财政支出“网上审核、网上拨付、网上结算、网上查询”,以提高工作效率,降低运行成本。在推广“乡财县管乡用”改革的 ...
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