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产品售后服务第三十条 中标生产企业要切实履行投标时关于售后服务的承诺,即售后服务“三包规定、售后服务电话、5日内解决家电产品故障、5日内难以解决的应当提供备用 ,不得泄露。如因管理不当给购买农民造成经济损失的,按照有关法律法规规定,赔偿经济损失并追究相关责任。第四十四条 家电下乡产品经营者违反价格 ...
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各级人民政府负责在本行政区域内组织实施。工商行政管理部门会同技术监督、卫生、物价、商品检验、文化等部门具体贯彻执行,并支持消费者协会依法履行职责。司法机关、新闻舆论 应当场测试而不当场测试的商品;(七)销售残次、处理商品而未声明;(八)按照国家规定或者买卖双方约定对商品实行“三包”而不履行;(九)违反 ...
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等行业的服务质量规范化、标准化建设。按照国家有关规定,商业企业要认真履行商品质量先行负责制,执行产品“三包”(修理、更换、退货)理赔制度。服务行业应明示服务标准 质量投诉和质量仲裁检验工作。有关部门和单位,要按照有关法律、法规的规定,受理质量投诉和质量仲裁检验,调解质量纠纷,维护消费者和企业的合法权益 ...
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深厚的感情和责任破解“七大问题”,对于群众反映的问题,有政策规定的要求不折不扣地办,没有政策规定但有条件的要求积极主动去办,既无政策也不具备 ,合理规划居住区布局,努力增加住宅用地供应量,加强经济适用住房建设管理,增加普通商品住房供应;健全廉租房制度,完善住房供应政策。(五)解决“行路难、停车难”问题 ...
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