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保证期内,不符合本条例第十七条第(二)、(三)项规定的,销售者应当负责修理、更换、退货,并赔偿相应的经济损失。销售者负责修理、更换、退货、赔偿损失 三倍以下的罚款。第三十三条销售者销售的产品存在质量问题,不履行修理、更换、退货或者向消费者赔偿经济损失的,责令限期改正。拒不改正的,处以销售该产品价值一倍 ...
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十五条对损害消费者合法权益的单位和个人,由有关行政监督管理部门、司法机关视情节给予下列处罚:(一)责令向受害人赔礼道歉;(二)责令对商品进行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款或服务费用;(三)赔偿损失;(四)罚款;(五)没收非法收入;(六)挂牌警告;(七)暂停生产、营业,限期整顿;(八) ...
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多种形式,规定引导经营者的食品安全意识。经营者是食品经营的第一责任人。经营者要主动建立健全进销货台账,自觉遵守食品安全协议(或承诺),认真落实“信誉卡”、“食品退货”、“明示销售”、“食品备案”等制度。五、时间安排(一)试点运行阶段(2008年8月1日―9月30日)。有关县(市)区分别确定一个农村 ...
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城建、医疗卫生、房地产、信息咨询等行业的服务质量规范化、标准化建设。按照国家有关规定,商业企业要认真履行商品质量先行负责制,执行产品“三包”(修理、更换、退货)理赔制度。服务行业应明示服务标准、服务程序,大力推行和严格履行社会承诺。要建立和完善服务质量社会监督体系,促进服务质量的不断改善和提高。 三 ...
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