》等规章制度，加强信息化建设，开发软件对辖区经营户实行了电子智能化管理；他全心全意维护消费者权益，处理消费者投诉1000多件，为消费者挽回经济损失100多万元；他真诚为经营户服务，帮扶个私企业20多人次，为群众做好事850多件；他廉洁自律、文明执法、依法行政，先后拒办人情案 ...
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题)；《保险代理机构管理规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》共占10分。 四、考试 展业；售后服务；代收付款。4．执业活动的重要方面竞争；保密；争议与投诉处理。二、相关法规(一)《中华人民共和国保险法》1．保险法概述保险法的立法目的； ...
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电话：7329792。 二、系列“十佳”名称笆?选毕冉??濉ⅰ笆?选蔽?ㄎ朗俊ⅰ笆?选背闲诺ノ?、“十佳”维权监督站、“十佳”投诉处理站 三、先进集体和个人条件先进集体：1、认真宣传贯彻《消法》和相关法律、法规；2、有消费者权益保护工作机构，有专人从事消保维权工作；3 ...
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的产品在质量保证期内发生质量问题、销售者应当负责修理、更换、退货；给用户、消费者造成经济损失的，销售者应当先行赔偿经济损失。属于生产者或者供货者责任的，销售者 第三十二条产品质量监督管理部门、工商行政管理等部门，对用户、消费者就产品质量的投诉应当及时作出处理并通知生产者、销售者执行。第四章罚则第三十三 ...
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问题。同时，要完善规范市场主体价格行为的法律法规，细化有关规定，使流通领域的价格行为有法可依，防止经营者的不法行为与消费者的非理性行为加剧价格波动。要发挥12358电话的作用，认真处理价格投诉举报。大力加强价格监督检查，坚决打击各种价格违法行为，对哄抬物价，扰乱市场秩序的不法经营者，要依法予以处理。 ...
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。4.对商业、饮食服务业，要严格考核其执行物价政策情况，不得以任何方式或借口侵害消费者利益，经证明投诉一宗有损害消费者利益的，扣减企业当年新增工资10％。(三)总控指标。实现税利指标。所有挂钩企业(与减亏额挂钩除外)当年新增工资的绝对额不能超过当年企业净实现税利增加的 ...
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章总则第一条为保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对人体的危害，维护消费者合法权益，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国行政处罚法》及其他 卫生行政部门应当加强执法力度，并采取设立举报箱、公布举报电话等方式，方便群众投诉。对群众举报的违反食品卫生法律、法规的行为，应当及时受理，并依法查处 ...
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发布工作。（四）承担规范全市旅游市场秩序、监督管理旅游服务质量、维护旅游消费者和经营者合法权益的责任。规范旅游企业和旅游从业人员的经营和服务行为； ；指导旅游公共服务体系建设；负责监督管理旅游服务质量和市场秩序，受理旅游质量投诉，指导全市旅游精神文明建设和诚信体系建设；组织实施旅游住宿、旅行社、车船等 ...
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，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行，不得侵害消费者的合法权益。导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利，导游人员的合法权益受 建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制，接受并处理导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。第六章导游人员的等级考核第四十一条 ...
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分子。各有关部门要设立举报电话，实行首问负责制，认真受理食品药品安全案件的投诉举报并及时查处；对重要案件和重大事故要按程序上报，对涉及多个部门职责 食品药品安全第一责任人的责任，所有食品药品生产经营企业（含餐饮行业）都要向消费者作出食品药品安全的承诺，自觉接受社会监督，3人以上的食品药品生产经营企业（ ...
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