法规制度汇编》，其中：《中华人民共和国保险法》占20分(全部为判断题)；《保险代理机构管理规定》、《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国消费者权益 展业；售后服务；代收付款。4．执业活动的重要方面竞争；保密；争议与投诉处理。二、相关法规(一)《中华人民共和国保险法》1．保险法概述保险法的立法目的 ...
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相适应的用人单位依法自我规范、自我约束、自我激励、自我发展的劳动保障管理模式，引导用人单位自觉承担其应尽的社会责任，提高用人单位参与世界经济 消费者利益工种(职业)(以下简称技术工种)的劳动者，必须从取得相应职业资格证书的人员中录用。(九)安全卫生和劳动保护情况：用人单位必须建立、健全劳动安全卫生制度 ...
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形式的职业培训，凡从事国家规定的技术复杂、涉及国家财产和生命安全以及消费者利益的工种(职业)的从业人员，必须经过相应的职业资格培训。要督促用人单位 等违法行为依法予以查处。要强化劳动保障监察手段，实行主办监察员制度，开展劳动保障监察“网格化”管理试点工作，建立全市劳动保障监察信息网，形成市、区(市)县 ...
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，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行，不得侵害消费者的合法权益。导游人员有获得社会保障和劳动报酬的权利，导游人员的合法权益受 和奖惩的内部管理机制，接受并处理导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。第六章导游人员的等级考核第四十一条依法对导游人员实行等级考核制度。第四 ...
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八条产品质量监督检查实行监督抽查、统一监督检查、定期监督检查和日常监督检查的制度。第九条全区性的监督抽查、统一监督检查、定期监督检查计划，由自治区产品 伪造产品质量检验结论。第三十二条产品质量监督管理部门、工商行政管理等部门，对用户、消费者就产品质量的投诉应当及时作出处理并通知生产者、销售者执行。第四 ...
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，要严格考核其执行物价政策情况，不得以任何方式或借口侵害消费者利益，经证明投诉一宗有损害消费者利益的，扣减企业当年新增工资10％。(三)总控指标。 、市财政局组成，是市政府主管企业工资制度改革(含工效挂钩工作)的机构，负责全市企业工效挂钩政策的制订、组织实施和监督管理。对市政府负责。市企业工改办公室 ...
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分子。各有关部门要设立举报电话，实行首问负责制，认真受理食品药品安全案件的投诉举报并及时查处；对重要案件和重大事故要按程序上报，对涉及多个部门 综合抓好食品安全制度规范、管理服务系统与运行机制建设。认真落实企业是食品药品安全第一责任人的责任，所有食品药品生产经营企业（含餐饮行业）都要向消费者作出食品 ...
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职业技能标准，并与国际职业技能标准对接。对通用性强、覆盖面广，产品质量对消费者利益有重大影响的工种，尽快制定国家职业技能标准。同时指导行业和地方制定本 ，进一步扩大覆盖面，由目前的７０００万人扩大到９０００万人；健全基金管理办法和监督检查制度，确定合理的基金支出项目；积极探索在非国有经济中实行失业保险 ...
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