）对机关效能建设工作情况进行监督检查；（二）受理管辖范围内机关效能问题的投诉；（三）组织调查、协调处理管辖范围内机关及其工作人员不依法履行或不正确 承办单位不得无故拖延、敷衍塞责。对无故推诿或拒不办理的，由上级机关效能监察投诉中心提请同级机关效能建设领导小组责令纠正并给予批评教育；情节严重的，追究承办 ...
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暂行办法》印发给你们。请遵照执行。１９９９年２月１２日山东省建设工程质量投诉处理暂行办法第一条为确保建设工程质量（以下称“工程质量”），维护工程建设各方 投诉管理工作，日常工作由山东省建设工程质量投诉中心负责。省直有关部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。市（地）及以下建设 ...
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办理住房公积金变更登记和账户转移手续的，职工可以向管理中心投诉，或者凭有效证明材料，直接向管理中心申请办理账户转移手续。十二、职工调动工作到另一 借款人。十七、借款人委托他人或者中介机构代办手续的，应当签订书面委托书。管理中心要建立借款人面谈制度，核实有关情况，指导借款人在借款合同、担保合同等有关文件 ...
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。要充分发挥住房公积金管理中心业务网站的作用，丰富网站上信息内容，做好政策宣传，公布业务流程和服务承诺，开展网上政策咨询、个人查询和投诉举报等业务；积极 银行、贷款担保等机构服务质量的检查和考核，建立相应的服务激励机制。管理中心要完善内部考评机制，结合行业精神文明创建活动，开展文明服务窗口评比，对先进 ...
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款“个人贷款不能用于别墅等高档住宅”规定。 二、《关于实施〈北京市住房资金管理中心个人住房担保委托贷款办法〉有关问题的补充通知》((97)京房资中心字第051号 可酌情核减。 七、分中心违反本通知第四款或第五款，市中心在接到借款人投诉且查明情况属实后，扣减分中心明年业务经费指标。有特殊原因，并报市中心 ...
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管理，保证各种类型专家的素质，并做到严格准入、严格管理，合理配备。加强交易中心工作人员和评标专家的法制教育，增强依法办事和廉洁自律的意识，提高拒腐防变的自觉性。 中的违法违规行为，制定本办法。2、有形建筑市场应设立举报、投诉中心。举报、投诉中心主要有以下职责：（1）维护有形建筑市场公开、公平、公正的 ...
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通知市政发〔2004〕74号2004年6月16日《西安市人民政府关于对“四乱”行为投诉举报人实行奖励的办法》已经市人民政府研究通过，现印发给你们，请结合实际， 公民、法人和其它组织对有下列行为之一的，均可向西安市“四乱”投诉举报中心进行投诉举报。1．违反国家法律、法规、规定，擅自设立收费项目，提高收费 ...
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要牢固树立“用户至上，服务第一”的意识，切实提高服务质量；要建立“客户服务中心”，全面推行供热服务承诺制度，实行供热服务标准公开，服务电话公开，供热负责人 （市供热行办电话：2823925）。 供热面积在50万平方米以上的供热单位，要成立供热投诉中心；供热面积在50万平方米以下的各供热站点，设立报修和 ...
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市场中的违法违规行为，制定本办法。2、有形建筑市场应设立举报、投诉中心。举报、投诉中心主要有以下职责：（1）维护有形建筑市场公开、公平、公正的市场交易 进行，因特殊情况不便立即进行的，可待情况解除后进行。8、负责受理举报、投诉工作的人员必须恪守职责，廉洁奉公，保守秘密。9、部门领导负责对受理举报、投诉 ...
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发现一项行政许可没有法律依据的减5分。是否按规定将有关行政许可事项全部纳入行政服务中心办理，不按要求纳入的减3分。行政服务是否热情周到，工作效率是否高，每发现一 反馈的，每发现一次减5分。凡在市优化办、行政效能投诉中心和市政府便民服务电话受理中心一年内累计被投诉并经查实5次（含5次）以上的减1分，累计 ...
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