第十条消费者投诉应当提供书面材料，并载明以下内容：（一）消费者姓名、住址、电话号码（含传呼机、手机号码）、邮政编码；（二）家装工程地址，施工单位名称及负责人姓名 、有关行政机关或消费者协会已受理或者处理的；（七）不符合法律、法规及规章规定的。第十三条市、区两级家庭装饰行业管理部门应当在接到投诉材料后七 ...
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投诉，并要指定专人认真做记录、核实和查处。全省的投诉信箱和投诉电话分别设在省房地产业协会和省物业管理协会，房地产开发经营、销售和中介代理方面的投诉 事项在合同中明确。房地产广告和宣传资料承诺的内容与实际交付不一致，侵害消费者合法权益的，由工商行政管理部门依据有关规定处罚。房地产开发企业销售商品房时设置 ...
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透明度，实行明码标价，收费合理，有关收费项目和增减目要列出清单，经消费者同意认可。10、讲职业道德，文明施工工，统一着装。11、规范企业自律 扰乱市场秩序，共创繁荣。12、会员单位因工程问题被业主投诉，装饰行业协会受理后7日内作出调解处理。投诉电话：82078728、82913862二○○三年九月五日 ...
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。调查采访期间，各城市要组织当地有关媒体参加调查采访，设立专门的投诉热线电话，并向社会公布。调查采访活动差旅费用由部里统一安排，接待应尽可能 中存在的问题，进一步推动“联合宣言活动”走向深入，“联合宣言活动”组委会将会同中国消费者协会、经济日报社组织部分新闻单位进行调查采访。一、调查采访的对象和范围 ...
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新闻媒体上公布取得。《承建资格证书》装修者名单、地址、电话、《承建资格证书》编号，深圳市装饰行业协会及市、区主管部门应当提供装修者名录，供居民查阅。 活动发生争议，可以向市、区消费者委员会投诉或申请调解，也可按仲裁协议申请仲裁，或直接向人民法院起诉。第三十二条深圳市装饰行业协会，对会员单位违反协会章程 ...
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和业主、使用人的意见或者建议，不断改进和完善物业管理服务；（六）设立投诉电话，全天二十四小时值守，经常对住宅区进行全面巡视、检查，对违反物业管理 物业服务和物业收费争议，当事人可以协商解决，可以向房地产、物价等行政管理部门和消费者协会申请调解，也可以依法申请仲裁或者向人民法院提出诉讼。第四十九条房地产 ...
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和业主、使用人的意见或者建议，不断改进和完善物业管理服务；（六）设立投诉电话，全天２４小时值守，经常对住宅区进行全面巡视、检查，对违反物业管理规定的 服务和物业收费争议，当事人可以协商解决，可以向房地产、物价等行政管理部门和消费者协会申请调解，也可以依法申请仲裁或者向人民法院提出诉讼。第四十九条房地产 ...
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加强年度审验，实行动态管理，对那些施工业绩、施工质量、安全生产、守法经营差和消费者投诉多的，在新闻媒体上公布。 二、坚持先培训后审批的原则。要坚决 、查处违法行为，各区建设局应设立举报电话，并经常开展督查。 九、各有关部门要密切配合综合治理。市执法办、区建设局、市装饰行业协会要在近期对全市家装市场开展 ...
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业态，提高市场组织化水平。第七条 市场开办者、场内经营者可以依法成立或加入行业协会，进行行业自律管理。第二章 市场开办第八条 市经贸部门在市场发展规划的 查处结果及时告知市场开办者。第三十条 市场开办者应当在市场内设立投诉受理点，接受消费者投诉，进行调解，并协助有关部门处理交易纠纷。第三十一条 市场 ...
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；7、有效证明材料。(三) 审核公布及调整市物价局根据区县物价局或上海市房地产经纪人协会的初审意见，会同市房屋土地资源管理局进行复审。经综合平衡后确定申请单位 服务质量承诺和服务自律保证等信息。如房地产经纪机构违反服务承诺，或发生消费者投诉案件，经查实后确属违反政府部门有关规定的，将取消该机构突破政府 ...
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