。第三条家庭装饰行业管理部门应当设置专门的工作机构或专职人员，负责处理家装工程投诉。第四条家庭装饰行业管理部门对受理的消费者投诉案件。应当根据事实， 根据投诉的重要性和保留价值等具体情况确定。第二十五条家庭装饰行业管理部门应当建立投诉处理信息统计制度，投诉处理情况及时向行业或社会公布，对影响重大的投诉 ...
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机关的执法。行政管理部门应当将对场内经营者违法行为的查处结果及时告知市场开办者。第三十条 市场开办者应当在市场内设立投诉受理点，接受消费者投诉，进行调解 标有注册商标、专利号或者专利、版权标记的商品的购进应当进行查验，建立备案制度。不得销售、展示、宣传冒充或假冒他人知识产权的商品。场内经营者未经授权不 ...
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房屋土地管理局《北京市房地产经纪机构管理规定》等有关规定，现将有关问题通知如下：一、挂牌公示制度本市实施房地产经纪挂牌公示制度，各房地产经纪机构及其下设的 进行调解并将处理结果报市国土房管局。六、房地产经纪违法行为的查处通过消费者投诉、举报或国土房管部门执法检查发现的房地产经纪违法行为，由国土房管部门 ...
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管理部门、工商行政管理部门要加强对合同的监管，依法查处房地产市场合同欺诈行为，切实保护住房消费者的合法权益。（四）强化竣工验收制度，切实把好交付 有关法规作出严肃处理。各地要公布整顿和规范房地产市场投诉电话，指派专人负责处理房地产投诉。对不认真处理投诉的房地产企业，有关主管部门应当依据有关规定进行处罚 ...
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市场行为监管，加大对违法违规行为的查处力度。对退房率高、价格异常以及消费者投诉集中的项目，要重点核查。对存在违法违规行为的，要责令限期整改，记 规追究有关责任人的行政和法律责任。（十九）落实监督检查责任制度。各地要强化房地产主管部门管理职能，加强房地产市场执法队伍建设。省级住房和城乡建设主管部门要加强 ...
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对已经审批成立的企业要加强年度审验，实行动态管理，对那些施工业绩、施工质量、安全生产、守法经营差和消费者投诉多的，在新闻媒体上公布。 二、坚持先 贯彻落实建设部关于家庭居室装修从业要实行“登记注册、培训考核、技能鉴定、持证上岗”的制度。市建设培训中心和市装饰协会要在计划、师资、培训场地等方面做好准备， ...
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种种问题已成为社会普遍关注的焦点。1996年，有关家庭居室装饰装修的投诉已居全国消费者投诉热点的第13位。家庭居室装饰装修是建筑装饰装修的重要组成部分， 将意见反馈给我部建筑业司。第一章 总 则第一条 为了加强家庭居室装饰装修管理，保证家庭居室装饰装修工程质量，维护各方当事人的合法权益，根据有关规定， ...
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。既对商品房的销售市场产生了不良影响，也影响了住房制度改革和房屋商品化的推进。为了保护消费者利益，促进住房消费市场的发育，根据《中华人民共和国城市房地产 的依据。 十一、各地要加强对房地产开发企业的资质管理，对在房地产开发经营中有违法行为和消费者投诉比较多的房地产开发企业，要依法予以查处。 一九九八年 ...
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的规定，结合本地实际情况，制定具体措施，并建立房地产买卖合同的审查管理和鉴证制度。2、发布商品房销售广告，必须符合《中华人民共和国广告法》和《中华 和服务等方面的申诉，及时处理消费者协会转来的消费者投诉，对房地产市场中各种损害消费者权益的行为，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律、法规和 ...
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管理，提高质量水平。在房地产企业资质管理中，要实行质量否决制，对开发建设质量低劣、消费者投诉多、不向购房者提供住宅质量保证书和住宅使用说明书的房地产 经济适用住房建设开发企业倾斜。要在经济适用住房开发建设中推行开发项目招标制度，建立房地产开发项目手册，实行住房质量保证书和使用说明书，提高建设质量。 七 ...
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