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重庆市餐饮业服务质量规范（试行）
；不随意取消服务内容、降低服务标准。第十条坚持顾客至上，不翻动、损坏、丢失顾客的行李物品。捡到顾客钱物，及时交还顾客，若顾客已离店应及时上交管理人员， 手语服务能力；（三）熟练使用本岗位配备的常用餐具、设备和相应设施，并懂得如何保管和维护；（四）了解消费心理学、服务心理学和营养配餐的基础知识，运用适当 ...
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