对公众聚集场所从业人员的消防安全教育培训，并形成制度。单位法定代表人、保卫人员及其他重点岗位人员，应经过消防培训持证上岗。所有员工应至少每半年进行一 ，建立健全消防安全责任制，健全消防组织制度，确保消防器材设施完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。公众聚集场所的重点单位应建立《每日防火巡查记录》等消防 ...
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妥善处理。第十一条对顾客投诉要态度诚恳，礼貌接待，不推诿、争吵，做好记录，及时处理。对顾客反映的问题，做到件件有落实，事事有回音。第三章 符合岗位要求的文化程度、专业技术等级证书和相应的上岗培训考核合格证明；掌握本岗位服务程序和服务技能技巧；认真执行安全、卫生的各项规定，熟悉食品卫生防疫、预防安全事故 ...
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